Analista de Infraestrutura de Serviços

Qualificações Básicas: – Experiência com suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; – Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); – Experiência com suporte para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; – Habilidade para analisar e priorizar ocorrências; – Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua. – Formação Técnica em TI e/ou en…

• Empresa: DXC Technology
• Localização: Salvador, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Salvador