Sobre esta vaga
SB TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA
Buscamos um Agente de Viagens Corporativas para integrarmos à nossa equipe em Salvador, Bahia. Essa posição faz parte do departamento de consultoria e está voltada para atender às demandas de empresas que buscam soluções de viagem corporativa de alta qualidade.
As principais responsabilidades dessa função incluem acompanhar e monitorar o andamento das solicitações dos serviços, trabalhando diretamente com os clientes que foram atribuídos à nossa carteira. O agente será responsável por gerenciar o processo de atendimento, garantindo que cada solicitação seja tratada com o maior nível de excelência possível e que os prazos sejam respeitados.
Além do acompanhamento diário, o Agente de Viagens Corporativas deverá desenvolver estratégias para promover nossos produtos e serviços aos clientes. Isso envolve a criação de propostas personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada empresa cliente, facilitando a contratação de serviços de viagem e hospedagem durante suas missões de negócio.
Nossa equipe valoriza a comunicação eficaz e a capacidade de resolução de problemas. Portanto, o candidato ideal será capaz de manter canais de comunicação abertos com os clientes, responder rapidamente a suas dúvidas e preocupações, e propor alternativas que satisfaçam tanto as necessidades operacionais quanto as expectativas de cada parceiro comercial.
Em termos de qualificação, buscamos alguém com experiência comprovada no mercado de viagens corporativas, conhecimentos sólidos em atendimento ao cliente e competências em vendas. A capacidade de trabalhar em equipes e adaptar-se a diferentes ambientes comerciais são atributos essenciais para o sucesso nessa posição.
As atividades diárias do Agente de Viagens Corporativas abrangem diversas tarefas importantes:
- Avaliação constante dos projetos de viagem em andamento, identificando oportunidades de melhoria e otimizando processos existentes.
- Atendimento personalizado aos clientes, respondendo a solicitações, consultas e pedidos de modificações ou extensões de viagem.
- Coleta e análise de feedback dos clientes para melhorar continuamente nossos serviços e oferecer experiências mais satisfatórias.
- Coordenação de parcerias com fornecedores de hospedagem, transporte e outras infraestruturas necessárias para viagens corporativas.
- Elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho das solicitações de viagem, compartilhando informações relevantes com a gestão.
O ambiente de trabalho na SB TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA é dinâmico e orientado a resultados. Nossa cultura empresarial baseia-se na inovação, no atendimento impecável e na busca contínua pela excelência. Contamos com profissionais comprometidos que desejam crescer junto com a empresa e contribuir para o crescimento do setor de viagens corporativas.
Se você possui experiência sólida no campo das viagens corporativas, domina técnicas de atendimento ao cliente e tem aptidão para resolver problemas complexos, esta é uma oportunidade única para aplicar seu conhecimento em um contexto estratégico e impactante. Estamos dispostos a oferecer um ambiente de trabalho estimulante, com possibilidade de desenvolvimento profissional e reconhecimento por suas conquistas.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
