Sobre esta vaga
O Agente de Segurança atua no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, localizado em Mata de São João, Bahia, contribuindo diretamente para a preservação de um ambiente seguro e tranquilo para hóspedes, colaboradores e visitantes. Nesse papel, você será responsável por zelar pela integridade das instalações, assegurando que todas as áreas do resort – tanto as externas quanto as internas – estejam sob vigilância constante e que os procedimentos de segurança estabelecidos pela rede sejam rigorosamente seguidos. A atuação exige atenção aos detalhes, capacidade de avaliação rápida de situações e um compromisso firme com a ética e a disciplina profissional.
Uma das principais atribuições consiste no monitoramento contínuo das áreas do resort. Isso inclui a observação de câmeras de segurança, rondas preventivas por meio de patrulhamento a pé ou em veículos leves e a verificação de pontos críticos como entradas, saídas, estacionamentos, áreas de lazer e zonas de serviço. Você deverá identificar comportamentos suspeitos, possíveis riscos de incêndio, vazamentos ou qualquer anomalia que possa comprometer a segurança do patrimônio e das pessoas. A ação preventiva é essencial: ao perceber uma situação fora do padrão, você deve acionar imediatamente a equipe de resposta ou os órgãos competentes, conforme os protocolos internos.
O controle de acessos representa outra responsabilidade central. Você será responsável por registrar a entrada e saída de pessoas, veículos e cargas, verificando documentos de identificação, autorizações e agendas previamente agendadas. Esse processo envolve a conferência de credenciais de hóspedes, funcionários, fornecedores e prestadores de serviço, garantindo que apenas indivíduos autorizados tenham permissão para circular nas áreas restritas. Além disso, você deverá orientar visitantes sobre as normas de circulação do resort, indicando rotas apropriadas e esclarecendo dúvidas sobre horários de funcionamento de instalações como restaurantes, spas e áreas de convenções.
A interação com prestadores de serviços e moradores também faz parte da rotina. Você deverá direcionar entregas, equipes de manutenção e outros fornecedores aos locais corretos dentro do complexo, assegurando que suas atividades sejam realizadas dentro dos horários e áreas permitidas, sem interferir na experiência dos hóspedes. Simultaneamente, é necessário manter um canal de comunicação aberto com a equipe de recepção, gestão de facilities e demais departamentos, repassando informações relevantes sobre fluxo de pessoas, incidentes menores ou necessidades de apoio logístico. O respeito aos procedimentos internos do grupo – que abrangem desde normas de conduta até diretrizes de uso de equipamentos de proteção – é indispensável para garantir a uniformidade das ações e a eficácia do sistema de segurança como um todo.
A elaboração de relatórios é uma tarefa recorrente e fundamental. Sempre que ocorrer uma ocorrência – seja ela um acesso não autorizado, um objeto extraviado, uma intercorrência médica leve ou qualquer situação que exija registro – você deverá preencher formulários padronizados, descrevendo com clareza o que aconteceu, horário, local, pessoas envolvidas e medidas adotadas. Esses documentos alimentam o histórico de segurança do resort, auxiliam em análises de tendências e subsidiam a tomada de decisões gerenciais. Além disso, você deverá participar de treinamentos periódicos sobre primeiros socorros, uso de extintores, técnicas de abordagem e atualizações nos protocolos de emergência, mantendo-se preparado para agir com precisão e calma em situações de maior risco.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
