Sobre esta vaga
Como Agente de Portaria na IFDI, você será responsável por garantir a segurança, o fluxo e o bom funcionamento das operações no saguão da portaria principal e áreas adjacentes. O cargo envolve a fiscalização rigorosa da entrada e saída de pessoas, observando o movimento no saguão da portaria e nos elevadores, identificando visitantes, verificando documentos de acesso e orientando-os sobre os procedimentos e destinos dentro da estrutura. Você também atuará na recepção e triagem de correspondências, encomendas de pequeno porte e materiais de consumo, encaminhando-os internamente aos setores correspondentes, garantindo a rastreabilidade e a organização das entregas. Além disso, será responsável por registrar e transmitir informações relevantes aos gestores das áreas, bem como auxiliar na manutenção de um ambiente organizado, acolhedor e seguro para todos os usuários do imóvel.
- Fiscalizar a entrada e saída de pessoas no saguão da portaria principal e elevadores, identificando visitantes, motivos de acesso e garantindo o cumprimento das normas de segurança;
- Realizar verificação de documentos de identificação e autorizações de acesso, comunicando eventuais irregularidades ao setor responsável;
- Orientar visitantes e funcionários sobre os procedimentos de acesso, localização de setores e uso adequado das áreas comuns;
- Receber, conferir e encaminhar correspondências, encomendas e materiais de consumo aos setores indicados, mantendo registro de todas as ocorrências;
- Registrar em sistema ou documento as movimentações de pessoas e materiais, garantindo a precisão e atualização das informações;
- Coordenar com equipes de segurança e administração no caso de situações que exijem atenção especial, como entradas não autorizadas ou ocorrências;
- Manter o espaço da portaria organizado, limpo e com infraestrutura adequada para o atendimento;
- Comunicar comentários, sugestões ou reclamações dos usuários aos responsáveis pela gestão do imóvel;
- Participar de reuniões internas quando necessário para compartilhar informações relevantes ao funcionamento da portaria;
- Respeitar os horários de expediente e seguir as diretrizes de segurança e privacidade estabelecidas pela empresa.
O candidato deve possuir no mínimo 18 anos, ensino médio completo e residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Busca-se uma pessoa com experiência mínima de 6 meses em atuação anterior como agente de portaria, recepção ou cargo afim, com capacidade de comunicação, atenção aos detalhes, senso de organização e disposição para trabalhar em equipe. O horário de trabalho segue escala 12×36, com 12 horas de expediente e 36 horas de folga, característica comum em ambientes corporativos e institucionais. A vaga é ideal para quem busca atuar em um ambiente estruturado, com oportunidade de desenvolvimento e integração a uma equipe comprometida com a segurança e o atendimento ao cliente.
Será valorizada a experiência prévia em portaria de edifícios corporativos, shopping centers ou condomínios, além de conhecimento básico em uso de softwares de registro e controle de acesso. O candidato deve demonstrar proatividade na resolução de pequenos problemas cotidianos, como interrupções no fluxo de visitantes ou falhas no sistema de comunicação, além de manter uma atitude profissional diante de situações que exijam diplomacia e calma. A IFDI oferece a oportunidade de ingressar em um ambiente com desafios constantes e grande exposição a diferentes perfis de pessoas, exigindo adaptabilidade e senso de responsabilidade. Se você se identifica com os requisitos e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a segurança e o atendimento, esta posição pode ser a sua próxima carreira.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
