Sobre esta vaga
A Camed Microcrédito está buscando um Agente de Microcrédito Urbano para atuar em Seabra, Bahia, com salário de R$ 21.676,00 por ano, em regime de contratação full‑time. O profissional fará parte de uma equipe que trabalha para deixar uma marca positiva no mundo, resolver os principais problemas dos clientes e inspirar outras pessoas a agirem com coragem, ousadia, honestidade, confiança, inspiração e força. A missão da empresa é operacionalizar com excelência o microcrédito líder do Brasil, criando oportunidades, desenvolvendo e valorizando as pessoas. A visão é ser reconhecida pela excelência na prestação de serviços de microfinanças e se tornar uma referência no desenvolvimento socioeconômico das comunidades atendidas.
O Agente de Microcrédito Urbano será responsável por representar os valores da empresa no dia a dia, interagindo diretamente com clientes da região urbana de Seabra. O papel envolve estabelecer uma relação de confiança com os clientes, entender suas necessidades financeiras e apresentar soluções de microcrédito que os ajudem a impulsionar seus negócios ou projetos pessoais. O agente também colabora com a equipe interna para garantir que todos os processos de concessão de crédito sejam realizados com agilidade, transparência e aderência às políticas da organização.
- Realizar atendimento inicial aos clientes, compreendendo suas demandas e explicando as opções de microcrédito disponíveis.
- Coletar e analisar a documentação necessária para análise de crédito, verificando a consistência das informações.
- Realizar visitas externas para avaliação in loco de estabelecimentos comerciais ou residências, quando necessário, para confirmar a atividade econômica e as condições do solicitante.
- Utilizar o sistema de gestão para registrar todas as interações, propostas e decisões relacionadas aos empréstimos.
- Negociar termos de contratação, taxas e prazos de pagamento, sempre dentro das políticas estabelecidas pela empresa.
- Efetuar o desembolso dos recursos creditados, garantindo que os valores cheguem ao destino correto e sejam devidamente documentados.
- Acompanhar o pagamento das parcelas, realizando cobranças amigáveis quando houver atraso e identificando situações que necessitem de intervenção especial.
- Identificar oportunidades de aumento de volume de crédito, buscando novos clientes e incentivando a fidelização dos existentes.
- Manter-se atualizado sobre as condições econômicas locais e as novidades do setor de microfinanças, compartilhando informações relevantes com a equipe.
- Comunicar-se regularmente com a supervisão, reportando métricas de desempenho, problemas enfrentados e sugestões de melhoria.
Para desempenhar as atividades com sucesso, o candidato deve possuir experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou atividades financeiras, preferencialmente em instituições de microcrédito ou crédito popular. É fundamental ter boa comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, senso de iniciativa e trabalho em equipe. Conhecimentos básicos de informática, especialmente em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas, são importantes para o registro e análise de dados.
A postura pessoal é tão valorizada quanto as habilidades técnicas. Buscamos pessoas corajosas, ousadas, honradas, confiantes, inspiradoras e fortes, que estejam comprometidas em contribuir para o desenvolvimento da comunidade local. A capacidade de lidar com situações adversas, manter o foco na resolução de problemas e inspirar os clientes é essencial para o sucesso na função.
Se você se identifica com uma cultura que valoriza a excelência, a integridade e o impacto social positivo, e deseja fazer parte de uma equipe que busca transformar vidas por meio do crédito, candidate-se à vaga de Agente de Microcrédito Urbano na Camed Microcrédito. Junte-se a nós e ajude a construir um futuro mais próspero para Seabra e para todo o estado da Bahia.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
