Sobre esta vaga
A empresa busca um Agente de Atendimento dedicado para integrar sua equipe de vendas externa em Salvador, Bahia. Este papel é fundamental para atrair novos clientes em potencial, apresentar as soluções da empresa e converter interesses em visitas qualificadas ao stand de vendas. O profissional atuará totalmente remoto, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, utilizando telefone e WhatsApp para interações diárias com leads. A posição é aberta para recrutamento amplo, oferecendo um modelo de remuneração baseado em comissões, além de um auxílio específico para trabalho em home office, com contratação no formato de MEI. O agente será responsável por manter um fluxo constante de comunicação com clientes em potencial, agendar compromissos, fornecer informações precisas sobre os produtos e registrar todas as interações em planilhas de controle. A função exige formação superior em Administração ou áreas afins, experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente e familiaridade com ferramentas de escritório, especialmente o Microsoft Excel. O candidato ideal é proativo, possui excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, comfortável com ambientes virtuais e capaz de gerenciar seu próprio tempo de forma eficiente enquanto trabalha de forma independente. A oportunidade é ideal para profissionais que buscam um ambiente de trabalho flexível, com potencial de ganhos variável baseado no desempenho, e que queiram fazer parte de uma equipe dinâmica focada no crescimento contínuo e na expansão do negócio.
- Entrar em contato proativamente com leads gerados para apresentar as linhas de produtos e serviços da empresa, esclarecendo dúvidas e adaptando a mensagem ao perfil de cada cliente.
- Agendar visitas presenciais ao stand de vendas, confirmando horários, preparando materiais necessários e garantindo que os clientes em potencial cheguem pontualmente.
- Realizar atendimento ativo por telefone e WhatsApp, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre preços, promoções e condições de pagamento.
- Manter um registro atualizado das interações com clientes em planilhas de controle, registrando datas de contato, resultados das conversas e próximos passos.
- Executar tarefas administrativas relacionadas ao trabalho remoto, incluindo o envio de e-mails de acompanhamento, organização de agendas e gerenciamento de comunicações via WhatsApp.
- Identificar oportunidades de upsell e crosssell durante as conversas, orientando os clientes sobre soluções complementares que agreguem valor.
- Comunicar-se de forma clara e persuasiva para construir confiança, estabelecer relacionamentos duradouros e promover a imagem da marca.
Os requisitos essenciais para esta vaga incluem:
- Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas reconhecidas pelo MEC.
- Experiência comprovada em funções de vendas, atendimento ao cliente ou atividades similares, preferencialmente em ambientes remotos ou externos.
- Sólida familiaridade com o Microsoft Excel para manipulação de dados, criação de relatórios e acompanhamento de métricas de vendas.
- Domínio de ferramentas de comunicação digital, incluindo telefone, WhatsApp e e-mail, com capacidade para gerenciar múltiplas conversas simultaneamente.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando o próprio tempo e cumprindo os horários estabelecidos de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade para adaptar a mensagem a diferentes perfis de clientes.
O cargo oferece um ambiente de trabalho flexível e moderno, totalmente remoto, permitindo que o profissional organize sua rotina de acordo com suas preferências, desde que dentro do horário comercial definido. O trabalho é realizado a partir de Salvador, Bahia, com acesso a todas as ferramentas necessárias para o desempenho das atividades. A empresa valoriza a autonomia e a proatividade, oferecendo um espaço onde o agente pode desenvolver suas habilidades de vendas enquanto desfruta da comodidade de trabalhar de casa. O horário de trabalho é fixo, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, proporcionando um equilíbrio claro entre vida profissional e pessoal.
Os benefícios incluem:
- Comissão de 0,5 % sobre cada venda efetivada, proporcionando um potencial de ganhos diretamente ligado ao desempenho individual.
- Auxílio Home Office, destinado a cobrir despesas relacionadas ao ambiente de trabalho remoto, como energia, internet e materiais de escritório.
- Contratação como Microempreendedor Individual (MEI), oferecendo flexibilidade jurídica e tributária, além da oportunidade de construir um histórico empresarial próprio.
A vaga está aberta para candidatos de todos os perfis que se enquadrem nos requisitos, com interesse em atuar no setor de vendas e buscar um ambiente de trabalho dinâmico e remoto. Interessados devem enviar seu currículo e informações de contato para que a equipe de recrutamento possa avaliar a candidatura e agendar o processo de entrevista. O processo seletivo incluirá uma conversa inicial sobre o perfil do candidato, uma avaliação prática de habilidades de comunicação e uma análise da experiência profissional anterior. A empresa se compromete a considerar todos os candidatos qualificados, promovendo um ambiente inclusivo e focado no desenvolvimento contínuo. Para mais informações ou para se candidatar, utilize os canais de contato disponíveis no anúncio da vaga. Junte-se a uma equipe que valoriza a autonomia, oferece um modelo de remuneração baseado em comissões e proporciona um ambiente de trabalho remoto estimulante em Salvador.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
