Sobre esta vaga
A SICOOB Crediconquista, cooperativa pertencente ao Sistema de Cooperativas de Crédito do Estado da Bahia, está com uma nova oportunidade para candidatos que desejam integrar seu Banco de Talentos. Essa é uma iniciativa voltada para a captação de profissionais com perfil adequado ao atendimento ao público, visando fortalecer sua equipe para futuras aberturas de vagas. A seleção não se refere a uma posição imediatamente disponível, mas os currículos recebidos serão analisados e arquivados para possíveis convites em momentos posteriores.
O cargo de Agente de Atendimento exige responsabilidade e dedicação no atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou por meio de contato telefônico. O profissional será encarregado de oferecer suporte completo, explicando produtos e serviços bancários, respondendo dúvidas sobre contas de cooperados, auxiliando nas operações de caixa, realizando atualizações cadastrais e orientando sobre o uso de caixas eletrônicos. Além disso, será necessário estar atento às necessidades dos clientes, buscando sempre propor soluções que atendam às demandas com eficiência e cordialidade.
- Atendimento ao cliente de forma direta ou por telefone, garantindo qualidade e agilidade nas respostas;
- Explicação detalhada sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, como contas, empréstimos, seguros e outros benefícios;
- Auxílio nas operações de caixa, incluindo saques, depósitos, transferências e outras movimentações bancárias;
- Atualização de dados cadastrais dos cooperados, assegurando a precisão e a conformidade das informações;
- Orientação sobre o uso de caixas eletrônicos, incluindo funcionalidades e segurança no acesso;
- Resolução de problemas e reclamações, encaminhando casos complexos para as áreas especializadas quando necessário;
- Participação em treinamentos internos para manter-se atualizado sobre novidades e procedimentos da instituição;
- Mantenção de registros precisos das interações com os clientes, garantindo transparência e conformidade regulatória;
Como instituição comprometida com o desenvolvimento individual e coletivo, a SICOOB Crediconquista valoriza profissionais que possuem espírito de equipe, ética profissional e paixão por serviços de excelência. A cooperativa oferece um ambiente de trabalho que estimula a aprendizagem contínua e a inclusão, refletindo os valores que a mantêm como uma referência na região de Vitória da Conquista, Bahia. O cargo exige domínio do sistema bancário cooperativo e familiaridade com ferramentas de atendimento, além de habilidades interpessoais para criar relacionamentos sólidos com os clientes.
Para se inscrever, é necessário enviar o currículo atualizado, destacando experiências anteriores em atendimento ao público, conhecimento de produtos bancários e habilidades de comunicação. Os interessados farão parte de um grupo que será contatado em caso de novas oportunidades alinhadas às necessidades da cooperativa. A SICOOB Crediconquista reforça que esta etapa é exclusivamente para formar uma base de talentos, e não há garantia de contratação imediata. No entanto, candidatos qualificados terão a chance de contribuir para o crescimento da instituição em projetos futuros.
A convite de candidatura é aberto a pessoas que compartilhem do propósito de uma cooperativa comprometida com a inclusão e o fortalecimento da comunidade bahiana. Ao integrar o Banco de Talentos, você demonstra seu interesse em fazer parte de uma organização que valoriza o trabalho em equipe, a transparência e o respeito às pessoas. A SICOOB Crediconquista agradece antecipadamente a todos que se inscreverem e mantém seus canais abertos para novas oportunidades que surgirão conforme a evolução dos seus projetos.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
