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No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros
Descrição das Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat)
Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat); O Operador de Telemarketing faz a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica. Ele faz esse atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços.
Atividades
- O consultor precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, como: Navegabilidade em auto serviços, app,web bank, cartão, transações, ted, doc, tef, maquininhas e desconto indevido em conta corrente dentre outros;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio completo;
- Experiência com Atendimento ao Cliente ou Banking será um diferencial;
- Histórico de atuação em atendimento Chat será um diferencial;
- Domínio de pacote office e digitação;
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Visão sistêmica;
- Precisa ter agilidade;
- Foco em Resultado;
- Criativo e didático;
- Excelente relacionamento (intra e inter);
- Senso crítico;
- Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito;
- Controle emocional;
- Comunicação Assertiva;
- Dinâmico;
- Cordialidade;
- Empatia;
- Determinação;
- Tolerância a Frustração;
- Objetividade e Assertividade nas tratativas.
- Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Cabula.
Informações Adicionais
- Salário: No primeiro mês de admissão será de R$900,00 e a partir do segundo mês, o valor será de R$ 1100,00.
- Horário de Trabalho: 10h às 16h20 – 14h20 às 20h40
- Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas Variável.
- Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
À Atento
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
VEJA TAMBÉM: Vagas Jovem Aprendiz Atakadão Atakarejo (Serviço Administrativo)
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Se estiver utilizando SmartPhone “Celular”; Para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [CANDIDATA-SE A VAGA].
Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.