Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat)

Atento

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros

Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat)

Descrição das Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat)

Vagas Operador de Telemarketing Atento (Atendimento Chat); O Operador de Telemarketing faz a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica. Ele faz esse atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços.

Atividades

  • O consultor precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, como: Navegabilidade em auto serviços, app,web bank, cartão, transações, ted, doc, tef, maquininhas e desconto indevido em conta corrente dentre outros;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio completo;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente ou Banking será um diferencial;
  • Histórico de atuação em atendimento Chat será um diferencial;
  • Domínio de pacote office e digitação;
  • Excelente comunicação escrita e verbal
  • Visão sistêmica;
  • Precisa ter agilidade;
  • Foco em Resultado;
  • Criativo e didático;
  • Excelente relacionamento (intra e inter);
  • Senso crítico;
  • Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito;
  • Controle emocional;
  • Comunicação Assertiva;
  • Dinâmico;
  • Cordialidade;
  • Empatia;
  • Determinação;
  • Tolerância a Frustração;
  • Objetividade e Assertividade nas tratativas.
  • Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Cabula.

Informações Adicionais

  • Salário: No primeiro mês de admissão será de R$900,00 e a partir do segundo mês, o valor será de R$ 1100,00.
  • Horário de Trabalho: 10h às 16h20 – 14h20 às 20h40
  • Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas Variável.
  • Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

À Atento

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

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No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Se estiver utilizando SmartPhone “Celular”; Para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [CANDIDATA-SE A VAGA].

Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.

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