Vagas Operador de Call Center UNIFACS (Atendimento aos Alunos)

Site UNIFACS

Fundada em 1972, a Universidade Salvador – UNIFACS – é a única universidade privada da Bahia re-credenciada com nota máxima pelo MEC.

Vagas Operador de Call Center UNIFACS (Atendimento aos Alunos)

Descrição das Vagas Operador de Call Center UNIFACS (Atendimento aos Alunos)

Vagas Operador de Call Center UNIFACS (Atendimento aos Alunos); Um operador de call center é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas.

Atividades

  • Realizar prospecção de novos alunos através do Contact center;
  • Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento;
  • Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
  • Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;
  • Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperá-los;
  • Elaborar relatórios em Excel sobre os serviços realizados e suas respectivas observações.

Requisitos

  • Ensino Médio (2º Grau) completo
  •  Pacote Office com Excel Intermediário

Informações Adicionais

  • Local: Salvador, BA
  • Salario: A combinar
  • Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Benefícios

  • Não informado

Sobre Ecossistema Ânima

Fundada em 1972, a Universidade Salvador – UNIFACS – é a única universidade privada da Bahia re-credenciada com nota máxima pelo MEC. Considerada uma das maiores instituições de ensino superior da Bahia, é reconhecida pela tradição, qualidade acadêmica, internacionalidade, empregabilidade e responsabilidade socioambiental. A UNIFACS oferece mais de 50 cursos de graduação (bacharelado e tecnológico) nas modalidades presencial, semipresencial e a distância, e mais de 50 cursos de pós-graduação lato sensu (especializações e MBA’s) e stricto sensu (mestrados e doutorados), além de desenvolver atividades de pesquisa e extensão.

VEJA TAMBÉM: Vagas Operador de Atendimento SAC Atento (Receptivo Voz)

Somos uma comunidade com ampla estrutura de aprendizagem multidisciplinar que transmite pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões. Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o Jeito Ânima de Ser. Estamos em busca de pessoas que se sintam estimuladas por desafios, sejam empreendedores internos, ouvintes atentos, abertos ao aprendizado constante e gostem e saibam liderar projetos e desenvolver pessoas.

Se estiver utilizando SmartPhone “Celular”; Para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [CANDIDATA-SE A VAGA]

Para se candidatar a esta vaga visite trabalheconosco.vagas.com.br.