Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. n Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? n nResponsabilidades e atribuições: nRealizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC; nEsclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes; nRegistrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; nRealizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; nGarantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; nColaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; nIdentificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; nParticipar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.