Arquiteto

Arquiteto (a) de Atendimento ao Cliente
Contratação PJ
Horário de Trabalho: 09:00 ás 18:00h
Local: Salvador/BA

Atividades a serem desenvolvidas:

Arquiteto(a) com um olhar sensível, comunicativo e proativo, que se identifique com o propósito apresentado e seja capaz de acompanhar os clientes em todo o processo de atendimento. Ele(a) será o ponto de conexão entre o cliente e a empresa, garantindo o nosso compromisso para que cada projeto mantenha a essência e autenticidade da Ponta do Curral.

Atendimento ao cliente:
-Conduzir e realizar todo o processo de personalização e de as escolhas de plantas e acabamentos até a entrega da obra:
– Elaborar contratos, termos de escolha e materiais de apoio o atendimento aos clientes;
-Desenvolver memoriais e solicitar amostras de acabamentos;
-Realizar reuniões (remotas e presenciais) para definição de plantas, acabamentos e personalizações;
– Desenvolver estudos preliminares de arquitetura e controlar as solicitações de personalização e escolhas de plantas e acabamentos.
– Acompanhar o desenvolvimento dos projetos executivos de arquitetura e complementares, garantindo fidelidade ao conceito e às escolhas do cliente;
– Validar orçamentos juntos aos clientes e acompanhar o andamento da obra junto à construtora;
– Realizar a validação final da obra antes da entrega ao cliente;
– Acompanhar a entrega das casas para os clientes, garantindo a excelência da experiência do cliente.

Apoio a área de Produtos:
– Participar do desenvolvimento de novos projetos para a Ponta do Curral;
– Desenvolver pequenos projetos, memoriais descritivos e pesquisas de materiais e acabamentos;
– Analisar e comentar plantas humanizadas e imagens 3D;
– Coordenar projetos complementares de interiores, paisagismo e luminotécnica.

Experiência profissional:
– Experiência com atendimento ao cliente em projetos de arquitetura e personalização junto a construtoras ou incorporadoras;
– Desejável experiência em obra;

Requisitos obrigatórios:
– Domínio de AutoCAD, SketchUp, pacote Adobe e ferramentas de comunicação remota;
– Capacidade de elaborar apresentações, memoriais, termos e materiais de comunicação visual;
– Facilidade para trabalhar à distância e com times multidisciplinares;
– Disponibilidade para viagens;
– Criativo, comprometido, sensibilidade estética e detalhista;
– Excelente comunicação, organização, proatividade e escuta ativa.

Requisitos desejáveis:
Descrevemos abaixo alguns cuidados que temos com a apresentação e postura do candidato devido ao fato que ele vai ser um dos principais pontos de cuidado com o nosso cliente final.
– Uma pessoa com presença leve, com uma boa postura profissional, apresentação pessoal cuidadosa e que se apresenta com naturalidade. Valorizamos o estilo com bom gosto e atenção aos detalhes.
– Comunicação: é importante que ela se comunique com clareza e gentileza, que esteja sempre atenta aos detalhes, que cuide da forma como se expressa e se posiciona, e que também seja simpática e receptiva no contato com as pessoas. É igualmente importante que ela tenha uma escuta ativa e sensível, mas mantendo sempre a postura profissional.

Perfil esperado:
Deverá ser uma pessoa com experiência na área, bom gosto, olhar cuidadoso para os detalhes, que tenha iniciativa, seja organizada e que tenha maturidade profissional, que saiba ouvir com atenção, trabalhar com agilidade e, acima de tudo, ser capaz de se alinhar com os valores e identidade da empresa.

Ensino Superior em Arquitetura e Urbanismo.
Inglês Fluente.