Sobre esta vaga
Como Recepcionista – Internação – Regional Ba na Rede D’Or São Luiz, em Salvador, você será um ponto fundamental de contato para os pacientes e seus familiares, garantindo uma acolhida de qualidade e um fluxo de atendimento eficiente desde a chegada à unidade. Nosso objetivo é que cada interação seja marcada pelo respeito, pela empatia e pela agilidade, criando uma experiência positiva para quem busca nossos serviços de saúde.
Estamos buscando um profissional comprometido, organizado e com forte capacidade de comunicação, que queira atuar em um ambiente dinâmico e focado na excelência no atendimento. Se você gosta de desafios do dia a dia e se identifica com valores como responsabilidade e cuidado, esta vaga pode ser a ideal para você.
Principais Responsabilidades:
- Recepcionar pacientes, familiares e visitantes, seguindo rigorosamente os fluxos, regras e processos operacionais estabelecidos no Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento da unidade.
- Identificar potenciais problemas ou situações que exijam intervenção e tomar as providências necessárias para resolvê-las com agilidade e eficiência, garantindo a qualidade do serviço prestado.
- Atender de forma cordial e prestativa tanto ao cliente interno (equipes médicas, administrativas) quanto ao cliente externo (pacientes, acompanhantes).
- Realizar a triagem documental e o cadastro inicial de informações essenciais para o início do processo de internação, assegurando a correta organização e armazenamento dos dados.
Requisitos e Diferenciais:
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior na área de recepção ou atendimento ao cliente será um diferencial, pois agiliza o adaptação aos nossos fluxos de trabalho.
Oferecemos um ambiente de trabalho profissional e orientado para resultados, onde sua atuação impacta diretamente na satisfação de quem passa por nossa unidade. A Rede D’Or São Luiz é uma empresa referência em saúde, comprometida com o crescimento de seus profissionais e com a qualidade dos cuidados prestados.
Se você se sente capacitado a assumir essas responsabilidades e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o bom atendimento, envie sua candidatura. Estamos ansiosos para conhecê-lo!
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
