Sobre esta vaga
Como parte do nosso time na Rmaish, localizada em Barreiros, Bahia, você será responsável por organizar e gerenciar a agenda de consultas e exames, garantindo que os horários estejam alinhados às necessidades dos pacientes e da equipe médica. Sua atuação envolverá o agendamento, confirmação e remarcação de atendimentos, além de manter uma agenda atualizada e bem estruturada. Você também atuará no suporte administrativo, ajudando a médica no fechamento diário de demandas e na organização de documentos relacionados aos atendimentos.
Além da gestão de agendas, você será o primeiro ponto de contato dos prospects e pacientes, atendendo via WhatsApp, telefone, Instagram, e-mail e outros canais de comunicação. Sua missão será oferecer uma experiência acolhedora e eficiente, respondendo dúvidas, orientando sobre procedimentos e garantindo que cada interação reflita os valores da instituição. A organização de exames e acompanhamento das demandas associadas aos atendimentos também são funções centrais, exigindo atenção aos detalhes e proatividade na resolução de imprevistos.
Em um cenário de pós-consulta, sua contribuição será essencial para assegurar que os pacientes recebam o acompanhamento necessário. Isso inclui esclarecer dúvidas pós-atendimento, orientar sobre próximos passos e garantir que as informações sejam transmitidas com clareza. Você atuará como ponte entre o paciente e a equipe médica, contribuindo para a construção de uma relação de confiança e excelência.
Buscamos uma pessoa organizada, com habilidades de comunicação sólidas e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Você deverá demonstrar empatia, paciência e disposição para trabalhar em um ambiente dinâmico, sempre com foco na qualidade do atendimento. A profissional ideal será proativa na resolução de problemas, capaz de priorizar tarefas e manter um ambiente de trabalho ágil e colaborativo.
Para esta vaga, é necessário domínio de ferramentas de comunicação digital e habilidades avançadas em pacotes Office, especialmente Excel e Word. A experiência prévia em atendimento ao paciente, agendamento médico ou atuação em ambiente corporativo é desejável, mas não obrigatória. A capacidade de trabalhar sob pressão e adaptar-se a situações imprevistas também será valorizada.
A Rmaish oferece uma oportunidade de atuar em um ambiente que valoriza a excelência e o cuidado com o paciente. O salário da posição é de R$12.000 – R$12.000 / year, refletindo a carga horária e os direitos trabalhistas correspondentes. Além disso, a empresa busca promover um ambiente de trabalho positivo, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você se identifica com os valores e compromissos da nossa equipe, envie seu currículo para consideração. Estamos em Busca pela Sua! Juntos, podemos construir um futuro onde a saúde e o bem-estar dos pacientes sejam a prioridade.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
