Sobre esta vaga
A Oral Sin Implantes está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe na unidade de Salvador, Bahia, atuando como Recepcionista. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Valorizamos profissionais que compreendem a importância do acolhimento humanizado, especialmente em um ambiente de saúde onde os pacientes muitas vezes chegam ansiosos ou com dúvidas sobre seus tratamentos.
Como Recepcionista, você será a primeira impressão da nossa clínica e peça fundamental para garantir uma experiência positiva desde o momento em que o paciente entra em contato conosco. Sua atuação direta impacta a satisfação, a fidelização e a fluidez de todo o atendimento odontológico. Esperamos alguém que tenha facilidade de comunicação, organização e sensibilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes, desde aqueles que buscam uma primeira avaliação até os que já estão em tratamento contínuo.
Suas principais responsabilidades e atribuições incluirão:
- Recepcionar pacientes e futuros clientes com cordialidade e profissionalismo, procurando identificar suas necessidades para prestar as devidas informações e encaminhar corretamente;
- Orientar no preenchimento dos formulários necessários para o dentista ou avaliador, garantindo que os dados sejam coletados de forma completa e precisa;
- Realizar agendamentos e reagendamentos de consultas, exames e procedimentos, otimizando a agenda dos profissionais e minimizando tempos de espera;
- Atender telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, respondendo dúvidas, confirmando agendamentos e realizando captação de novos pacientes;
- Prestar apoio administrativo à equipe clínica e gerencial, como controle de prontuários, organização de documentos, emissão de recibos e notas fiscais quando necessário;
- Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora, zelando pelo conforto dos pacientes durante a espera;
- Auxiliar no fluxo de caixa da unidade, conferindo pagamentos, convênios e planos de tratamento, sempre com atenção aos procedimentos internos de segurança financeira;
- Colaborar com a equipe de marketing e relacionamento na captação e retenção de pacientes, participando de ações internas e externas quando solicitado;
- Reportar à liderança eventuais ocorrências, sugestões de melhoria ou necessidades de reposição de materiais de uso da recepção.
Para desempenhar bem esta função, é desejável que você tenha experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde, odontologia ou estética, embora não seja um requisito eliminatório. O mais importante é sua postura de serviço, vontade de aprender e capacidade de trabalhar em equipe. Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas (software odontológico), pacote Office básico e ferramentas de mensageria corporativa será um diferencial.
Oferecemos um ambiente de trabalho estruturado, com processos definidos e suporte da gestão para seu desenvolvimento profissional. A Oral Sin Implantes é uma rede reconhecida pela excelência em implantodontia e reabilitação oral, presente em diversas cidades do Brasil, e valoriza o crescimento interno. Aqui, você terá a oportunidade de atuar em uma unidade de alto padrão, com fluxo constante de pacientes e uma equipe multidisciplinar comprometida com resultados.
Se você se identifica com este perfil e busca estabilidade, aprendizado contínuo e a chance de fazer a diferença na vida das pessoas através do atendimento de qualidade, convidamos você a se candidatar. Venha fazer parte de um time que sorri junto com seus pacientes.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
