Auxiliar Financeiro – Bar degraus
Jectix Telecomunicações e Serviços · Salvador, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A Jectix Telecomunicações e Serviços LTDA está em busca de um Auxiliar Financeiro para atuar na área de Atendimento e Cobrança, com foco na gestão de recebíveis e no relacionamento com clientes inadimplentes. A posição é presencial, baseada em Salvador, Bahia, e contempla jornada em tempo integral. O profissional selecionado integrará uma equipe dinâmica, responsável por garantir a saúde financeira da operação através de processos estruturados de cobrança, conciliação e suporte administrativo.
As principais atribuições do cargo envolvem a realização de contatos ativos com clientes que possuem pendências financeiras, utilizando telefone, sistemas internos e demais canais de comunicação disponibilizados pela empresa. O auxiliar será responsável por acompanhar títulos em aberto, monitorar datas de vencimento e executar cobranças com cordialidade, objetividade e respeito às normas de conduta e à legislação vigente, como o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Além disso, caberá ao profissional enviar boletos, segundas vias e lembretes de pagamento, atualizar planilhas de controle e auxiliar na elaboração de relatórios de recebimento e inadimplência, fornecendo subsídios para a tomada de decisão da gestão financeira.
- Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por telefone, e-mail, WhatsApp e sistema de gestão;
- Acompanhar carteira de títulos em aberto, verificando vencimentos, valores e histórico de negociações;
- Negociar condições de pagamento, parcelamentos e acordos, dentro das políticas e alçadas estabelecidas;
- Emitir e reenviar boletos, notas fiscais e comprovantes, garantindo a correta entrega ao cliente;
- Registrar todas as interações e status de negociação no sistema (ERP/CRM), mantendo a base de dados atualizada;
- Auxiliar na conciliação bancária e na identificação de pagamentos não identificados;
- Elaborar e atualizar planilhas de controle de inadimplência, aging list e previsão de entrada;
- Colaborar na preparação de relatórios gerenciais de cobrança, indicadores de recuperação e taxa de contato;
- Prestar suporte administrativo à equipe financeira, como arquivamento de documentos, organização de contratos e apoio em rotinas de contas a receber;
- Zelar pela confidencialidade das informações financeiras e dos dados dos clientes.
Para desempenhar bem as atividades, espera-se que o candidato tenha ensino médio completo, sendo desejável cursando ou concluído ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em rotinas de cobrança, contas a receber, call center ativo ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial importante. Conhecimentos intermediários em informática, especialmente no Pacote Office (com ênfase em Excel para manipulação de planilhas, fórmulas básicas e tabelas dinâmicas), são fundamentais. Familiaridade com sistemas ERP (como Totvs, Sankhya, Omie, ou similares) e ferramentas de CRM agiliza a adaptação aos processos internos.
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empatia;
- Habilidade de negociação e resolução de conflitos, mantendo a calma sob pressão;
- Organização, atenção a detalhes e capacidade de priorizar tarefas em ambiente com metas;
- Proatividade para identificar inconsistências e sugerir melhorias nos processos de cobrança;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Salvador, Bahia, no horário comercial de segunda a sexta-feira;
- Comprometimento com ética profissional, sigilo de dados e compliance.
A empresa oferece contrato em regime CLT, jornada full-time (44 horas semanais), com remuneração informada de R$ 300,00 por ano. Vale ressaltar que o valor divulgado pode se referir a uma faixa base ou a uma informação parcial; detalhes completos sobre pacote de remuneração, benefícios (como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica/odontológica, seguro de vida, entre outros) e eventuais variáveis de desempenho serão alinhados durante o processo seletivo. A Jectix valoriza a diversidade e a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de diferentes origens, gêneros, idades e pessoas com deficiência.
O ambiente de trabalho é colaborativo, com oportunidades de aprendizado contínuo nas rotinas financeiras e de relacionamento com o cliente. O auxiliar terá suporte da liderança direta e acesso a treinamentos sobre produtos, políticas de crédito, técnicas de cobrança e uso dos sistemas corporativos. A atuação presencial permite maior integração com a equipe e agilidade na resolução de demandas complexas que exijam interlocução direta com outras áreas, como faturamento, suporte técnico e jurídico.
Se você possui perfil analítico, gosta de lidar com pessoas, busca desenvolvimento na área financeira e se identifica com os desafios descritos, esta pode ser a oportunidade ideal. O processo seletivo costuma envolver triagem curricular, entrevista com Recursos Humanos, entrevista técnica com a gestão da área e, em alguns casos, dinâmica de grupo ou teste prático de Excel e simulação de cobrança. Candidatos interessados devem enviar currículo atualizado, preferencialmente com pretensão salarial e disponibilidade de início, através dos canais oficiais de recrutamento da Jectix Telecomunicações e Serviços.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador