Recepcionista Unidade de Lauro de Freitas
Oral Sin Implantes · Lauro de Freitas, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A Oral Sin Implantes está com oportunidade aberta para Recepcionista na unidade de Lauro de Freitas, na Bahia. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e comprometida em oferecer um atendimento acolhedor e eficiente, sendo o primeiro ponto de contato dos pacientes que chegam à clínica. Essa posição é fundamental para garantir uma experiência positiva desde a recepção até o encaminhamento para os profissionais, mantendo o fluxo de atendimento fluido e bem estruturado.
O dia a dia envolve receber pacientes com cordialidade e atenção, realizar agendamentos e confirmações de consultas, organizar a agenda dos cirurgiões-dentistas e demais especialistas, além de orientar sobre procedimentos, prazos e documentação necessária. Também fazem parte da rotina o cadastro e atualização de dados no sistema, o controle de prontuários, a conferência de documentos e autorizações, o atendimento telefônico e por canais digitais, a gestão de lista de espera e remarcações, e o apoio administrativo à equipe clínica e à gestão da unidade.
Para desempenhar bem a função, espera-se boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empática, capacidade de organização e priorização de tarefas simultâneas, facilidade com sistemas informatizados (agenda eletrônica, prontuário eletrônico, pacote Office) e habilidade para lidar com situações de maior demanda ou imprevistos com calma e clareza. Experiência prévia em recepção de clínicas odontológicas, médicas ou hospitalares é valorizada, assim como conhecimento de rotinas de convênios odontológicos, autorizações de procedimentos e fluxo de faturamento, embora não sejam requisitos eliminatórios.
O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e voltado ao cuidado com o paciente. A unidade conta com estrutura moderna, equipe multiprofissional e processos padronizados que apoiam o dia a dia da recepção. Oferecemos contrato CLT, vale-transporte, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, programa de capacitação contínua e possibilidade de desenvolvimento interno. A jornada segue a escala da unidade, com folgas e feriados conforme legislação e convenção coletiva da categoria.
Se você se identifica com o perfil, gosta de trabalhar com pessoas, valoriza a organização e deseja atuar em uma rede referência em implantodontia, envie seu currículo para participarmos do processo seletivo. As etapas incluem triagem curricular, entrevista com RH e entrevista técnica com a gestão da unidade. A Oral Sin Implantes valoriza a diversidade e a inclusão; todas as candidaturas qualificadas serão consideradas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.
- Receber e acolher pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e empatia
- Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e procedimentos
- Organizar e controlar a agenda dos profissionais, otimizando horários e minimizando lacunas
- Cadastrar e atualizar dados cadastrais, convênios, autorizações e documentos no sistema
- Orientar pacientes sobre preparo para procedimentos, documentação necessária e fluxo de atendimento
- Atender telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da unidade
- Gerenciar lista de espera, encaixes e prioridades clínicas conforme orientação da coordenação
- Controlar entrada e saída de prontuários, exames de imagem e documentação complementar
- Auxiliar na conferência de guias, autorizações de convênio e documentação para faturamento
- Manter a recepção organizada, limpa e com materiais de apoio ao paciente disponíveis
- Colaborar com a equipe administrativa e clínica em demandas operacionais do dia a dia
- Reportar à gestão ocorrências, sugestões de melhoria e necessidades de reposição de insumos
Requisitos desejáveis: ensino médio completo; experiência em recepção de serviços de saúde, preferencialmente odontologia; conhecimento de sistemas de gestão de clínicas (agenda eletrônica, prontuário eletrônico, faturamento); noções de convênios odontológicos e autorizações de procedimentos; disponibilidade para atuar na unidade de Lauro de Freitas, BA. Diferenciais: vivência em clínicas de implantodontia ou odontologia especializada; familiaridade com rotinas de central de agendamento e relacionamento com paciente; cursos de atendimento ao cliente, secretariado ou gestão em saúde.
A Oral Sin Implantes é uma rede brasileira especializada em implantodontia e reabilitação oral, presente em diversas cidades do país, com foco em excelência clínica, tecnologia de ponta e experiência humanizada do paciente. A unidade de Lauro de Freitas segue o mesmo padrão de qualidade, estrutura e processos, oferecendo ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional. Agradecemos o interesse e aguardamos sua candidatura.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
