Especialista de Qualidade- Callcenter/ Salvador

A Konecta esta em busca de profissionais para se juntarem a equipe de qualidade. Responsável por conduzir projetos de otimização de processos, redução de erros, aumento de eficiência e melhoria da experiência do cliente. Atua com metodologias Lean/PDCA, mapeamento de processos, construção de indicadores, análise de causa raiz, automações. Assim como condução de agendas de PMO para acompanhamento da condução de ações por cada responsável. Conhecimento: pacote office e metodologias de qualidade. …

• Empresa: Konecta Brasil
• Localização: Salvador, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Salvador