Sobre esta vaga
O Grupo Belle está à procura de um Gerente de Loja dinâmico e experiente para liderar as operações diárias do seu empreendimento no Shopping da Bahia, em Salvador. O Gerente de Loja será o principal responsável por garantir que a loja funcione sem problemas, que a equipe esteja motivada e engajada, e que os objetivos de vendas sejam alcançados de forma consistente. Este papel exige uma combinação de fortes habilidades de liderança, atenção aos detalhes e uma mentalidade orientada para resultados, além da capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em um ambiente de varejo de alto movimento. O profissional trabalhará em estreita colaboração com a equipe de liderança sênior para implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente, otimizem o desempenho do estoque e impulsionem o crescimento das vendas na loja.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Gerenciar e motivar a equipe de vendas e apoio, incluindo a definição de escalas de trabalho, controle de ponto, planejamento de férias e avaliação do desempenho individual e coletivo.
- Desenvolver e executar estratégias de vendas e promoções alinhadas com os indicadores-chave de desempenho da loja, garantindo que as metas sejam atingidas ou superadas.
- Monitorar e apresentar diariamente métricas importantes para a equipe, como faturamento diário, peças por cliente (PA), ticket médio, venda média e taxa de conversão, utilizando relatórios claros e concisos.
- Controlar o estoque de embalagens e mercadorias, preenchendo formulários de inventário e garantindo que os níveis de produto estejam sempre atualizados para evitar rupturas ou excessos.
- Realizar o acompanhamento rotineiro do fluxo de caixa, conferir o fechamento de vendas e verificar a precisão das transações no sistema de ponto de venda.
- Garantir que a organização da loja, a apresentação dos produtos e o atendimento ao cliente estejam em conformidade com os padrões estabelecidos pela marca.
- Colaborar com os departamentos de compras e logística para gerenciar pedidos, receber mercadorias e resolver quaisquer discrepâncias de estoque.
- Atuar como principal ponto de contato para questões relacionadas a clientes, fornecedores e equipes internas, mantendo uma comunicação clara e profissional.
- Identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas, sugerir ajustes operacionais e implementar soluções que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente.
- Assegurar o cumprimento de todas as normas de segurança, políticas internas e regulamentações legais aplicáveis às operações da loja.
Para ter sucesso nesta posição, o candidato ideal deve possuir experiência prévia como gerente de loja em ambiente de varejo, preferencialmente em shopping centers. É fundamental ter excelentes habilidades de comunicação e capacidade comprovada de liderar e motivar equipes diversificadas. Experiência em análise de dados de vendas, elaboração de relatórios e implementação de estratégias de motivação para a equipe também é valorizada. Conhecimentos avançados de pacotes de escritório (Excel, Word) e familiaridade com sistemas de gestão de varejo são requisitos importantes.
As principais habilidades e atributos esperados incluem:
- Liderança eficaz, com capacidade de tomar decisões rápidas e orientar a equipe em direção aos objetivos da loja.
- Fortes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos positivos com clientes e colegas.
- Organização e atenção aos detalhes, especialmente ao lidar com escalas de trabalho, controle de ponto e gestão de estoque.
- Visão analítica para interpretar métricas de vendas e converter dados em ações concretas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo o foco e a calma durante períodos de alto movimento.
- Comunicação clara e escrita adequada para elaborar relatórios e transmitir informações importantes.
- Proatividade e disposição para aprender continuamente, buscando sempre melhorar os processos e resultados da loja.
Se você é um profissional apaixonado por varejo, com um histórico comprovado de gestão de equipes de alto desempenho e um compromisso genuíno com a excelência, o Grupo Belle convida você a se candidatar e fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, o trabalho em equipe e o crescimento contínuo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
