GERENTE DE GESTÃO DE CLIENTES – VAGA AFIRMATIVA TAMBÉM PARA O PÚBLICO PCD – 103986

Como Gerente de Gestão de Clientes, você será o RESPONSÁVEL por leads e fidelização no segmento de hotelaria hospitalar, garantindo a satisfação de quem nos contrata e o sucesso dos nossos serviços.

Atuaremos em Salvador, Bahia, um mercado dinâmico que exige excelência e proximidade. Nossa missão é construir relacionamentos de confiança de longo prazo, posicionando-nos como parceiro estratégico para nossos clientes.

As principais responsabilidades incluem:

• Gerenciar de forma proativa a carteira de clientes, com foco em hotelaria hospitalar, assegurando a qualidade operacional e o cumprimento de todos os contratos.
• Atuar diretamente no relacionamento, realizando visitas periódicas para entender necessidades, antecipar demandas e resolver eventuais imediatamente.
• Acompanhar de perto a execução dos serviços, garantindo que os padrões de atendimento e qualidade sejam mantidos em todas as instalações.
• Identificar oportunidades de negócios, propor melhorias contínuas nos serviços e apresentar relatórios de desempenho para a direção.
• Servir como ponto principal de contato para os clientes, lidando com feedback, reclamações e elogios com empatia e profissionalismo.

Para se destacar nessa posição, é essencial que você possua:

• Formação superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas afins.
• Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes, preferencialmente no setor de hotelaria ou serviços para empresas.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e apresentação.
• Domínio de pacote Office e de ferramentas de CRM para organização e análise de dados de cliente.
• Disponibilidade para viagens periódicas às instalações dos clientes na região metropolitana de Salvador.
• Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão, com foco em resultados.

Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Esta vaga é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com a representatividade e a criação de um ambiente de trabalho mais diverso e respeitoso.

Acreditamos que um time heterogêneo é mais forte e inovador. Estamos comprometidos em fornecer as ferramentas e o suporte necessários para que todos os profissionais, independentemente de suas características, possam se desenvolver e ter sucesso.

Se você é um profissional proativo, com paixão por servir e por construir relacionamentos sólidos, quer fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento, candidate-se agora. Será um prazer receber a sua inscrição e avaliar o seu potencial para contribuir com o nosso time.

• Localização: Salvador, Bahia
• Categoria da Vaga: Unknown
• Tags da Vaga: Salvador