Vaga de Recep – Pcd – Alphaville Paralela – Expansão – Vaga Aberta
Grupo Smart Fit · Salvador, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
Grupo Smart Fit está expandindo suas operações e busca profissionais dedicados para integrar sua equipe como Receptor de Pedidos e Atendimento ao Cliente.
Anexo à nossa sede em Salvador, Bahia, na Avenida Alphaville, S/Nº, no bairro Alphaville I, trabalhamos em um ambiente projetado para ser tanto produtivo quanto acolhedor. A cultura da empresa valoriza a colaboração e a criatividade, promovendo um clima de trabalho descontraído onde a opinião de cada membro contribui diretamente nas decisões coletivas. Essa abordagem inclusiva permite que todos os funcionários se sintam engajados e motivados, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável e dinâmico.
Como Receptor de Pedidos e Atendimento ao Cliente, você será fundamental para garantir a fluidez das operações da empresa. Suas principais responsabilidades incluem aplicar rigorosamente os padrões de atendimento da marca em todas as interações com a unidade onde atuará, assegurando que cada cliente receba o serviço mais consistente possível. Além disso, você será responsável por prestar atendimento direto aos clientes, incluindo o processamento de novas matrículas, a gestão de atualizações de planos e o suporte técnico necessário para resolver dúvidas ou problemas operacionais que possam surgir.
O dia a dia envolve comunicação eficaz com clientes, parceiros e internos, mantendo sempre o foco na qualidade do serviço prestado. Você será um elo crucial entre a logística interna e a satisfação do cliente final, garantindo que todas as demandas sejam atendidas com eficiência e profissionalismo. A capacidade de lidar com situações complexas com calma e soluções práticas será altamente valorizada.
- Manter o alto nível de qualidade nos serviços de recepção e atendimento
- Aplicar consistentemente os padrões de atendimento da marca em toda a unidade
- Atender a nova matrículas dos clientes com dedicação e empatia
- Gerenciar atualizações e mudanças nos planos de assinatura dos clientes
- Resolver incidentes e dúvidas de forma rápida e eficaz
- Promover a cultura de colaboração e inovação dentro da equipe
Esta oportunidade oferece a chance de fazer parte de uma empresa em expansão, contribuindo para o crescimento do Grupo Smart Fit enquanto desenvolve suas habilidades no campo de atendimento ao cliente. Se você busca um ambiente de trabalho onde sua voz é ouvida e onde pode crescer professionalmente, esta é a vaga ideal para você.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador