Sobre esta vaga
Como Gerente de Loja no Polo Wear em Feira de Santana, você será o principal responsável pela condução e pelo sucesso da nossa unidade, atuando de fato como um empreendedor interno. Nosso objetivo é garantir que a loja funcione com máxima eficiência, entregue qualidade em cada detalhe e promova um crescimento sustentável para a marca na região.
A nossa missão é clara: agir como dono da loja, o que significa assumir a responsabilidade total por resultados, operação e experiência do cliente. Você estará no centro dessas atividades, focando em resultados concretos, monitorando cuidadosamente as métricas de desempenho e ajustando estratégias de venda e operação para que atingamos nossas metas de forma consistente.
Um pilar fundamental do nosso trabalho é a valorização do atendimento ao cliente. Estamos comprometidos em criar experiências positivas e memoráveis, o que inclui a administração eficaz de eventuais conflitos, sempre buscando a satisfação e a fidelização do nosso público. Além disso, você terá a responsabilidade de liderar nossa equipe com empatia, clareza e comunicação aberta, incentivando um ambiente de trabalho colaborativo onde cada um se sinta valorizado e motivado a dar o seu melhor.
Na Polo Wear, cultivamos a humildade como um valor essencial. Acreditamos que essa atitude é a base para conduzir nossa loja ao sucesso, valorizando constantemente nossa equipe e nossos clientes. Seu papel será inspirar esse comportamento em todos os dias, garantindo que a loja seja um lugar respeitoso e acolhedor para quem trabalha e para quem nos visita.
Principais Responsabilidades e Atribuições
Entre as suas atividades diárias, estarão:
- Acompanhar e analisar relatórios de vendas, produtividade e indicadores de desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria e tendências de mercado.
- Gerenciar o dia a dia da operação, garantindo que todos os processos sejam executados com qualidade, eficiência e em conformidade com os padrões da marca.
- Liderar, orientar, treinar e motivar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e garantindo que todos estejam alinhados aos objetivos da loja.
- Supervisionar o estoque, solicitando reposições e otimizando a gestã para assegurar a disponibilidade de produtos e a correta exposição nas gondolas.
- Garantir o cumprimento das políticas de atendimento ao cliente, resolveando reclamações e sugestões de forma ágil e satisfatória.
- Administrar o caixa, controlando entradas, saídas e conferindo valores, assegurando a integridade financeira do ponto de venda.
- Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo para o crescimento coletivo e a disseminação de boas práticas.
Buscamos um profissional comprometido, proativo e com forte senso de responsabilidade, que queira crescer junto conosco. Se você se identifica com esse perfil e está interessado em assumir o desafio de conduzir uma loja de sucesso, convidamos você a se candidatar.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
