Sobre esta vaga
Responsabilidade Monitorar diariamente as pesquisas e menções no ReviewPro (Questionário Pós-Estada e Pós- Venda de Eventos). Monitorar comentários em sites de avaliação TripAdvisor, Booking, Google, Expedia, ReclameAqui e demais perfis do resort. Abrir casos de reclamações de hóspedes via ReviewPro, direcionando-os às áreas responsáveis e acompanhando o fechamento dentro dos prazos estabelecidos. Auxiliar na apuração de elogios extraídos de comentários pós-estada e sites de reviews, contribuin…
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