Sobre esta vaga
O Assessor de Turmas – Externo é um profissional fundamental para o sucesso do relacionamento entre a Vision Entretenimento e suas turmas de formandos. Nesta posição de campo, você será o braço direito da empresa junto aos clientes, atuando diretamente na construção de uma experiência positiva e memorable para cada turma. A missão principal é garantir que todas as etapas do processo sejam executadas conforme o combinado, fortalecendo a marca e contribuindo para a fidelização de novos clientes.
Como Assessor Externo, você terá um papel ativo no ciclo de vida da turma, desde o início do processo até a conclusão. Suas atividades são essenciais para manter o alto nível de satisfação que a Vision Entretenimento é conhecida por proporcionar. A vaga é baseada em Salvador, Bahia, uma cidade vibrante que servirá de palco para sua atuação dinâmica e comprometida.
Principais Responsabilidades
As atividades do cargo envolvem um equilíbrio entre presença presencial e gestão de relacionamento. Seu dia a dia será marcado por ações estratégicas para alinhar as expectativas das turmas com os serviços da empresa.
- Visitas Presenciais e Acompanhamento: Realizar visitas periódicas às turmas para acompanhar de perto o desenvolvimento das etapas do processo, identificando necessidades e opportunities de melhoria.
- Alinhamento e Comunicação: Atuar como ponto de contato principal, garantindo que a comunicação entre a empresa e a turma seja clara, transparente e oportuna.
- Manutenção da Satisfação: Monitorar o nível de satisfação das turmas,ouvindo feedbacks e implementando ações corretivas quando necessário para garantir a qualidade do serviço.
- Garantia do Cumprimento de Cronogramas: Acompanhar de forma detalhada o cumprimento dos prazos e etapas estabelecidos, intervindo para resolver imprevistos e mantendo o projeto nos trilhos.
- Fidelização de Turmas: Contribuir diretamente para a fidelização das turmas com o Grupo, representando a empresa de forma profissional e construindo relacionamentos de confiança que geram indicações e negócios futuros.
Competências Desejadas
Para se destacar nessa vaga, é importante possuir um perfil que combine capacidade técnica com excelentes habilidades interpessoais. O candidato ideal é:
- Proativo e com forte capacidade de organização, capaz de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Excelente comunicador, com capacidade de conduzir reuniões e apresentações de forma clara e persuasiva.
- Empático e com alto grau de inteligência emocional, essencial para entender e atender às necessidades variadas de cada turma.
- Resiliente e adaptável, capaz de lidar com situações imprevistas com profissionalismo e calma.
- Conhecimento básico de pacotes office (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios e apresentações.
Sobre a Vision Entretenimento
A Vision Entretenimento é uma empresa dedicada a proporcionar experiências únicas e memoráveis, especializada em eventos e entretenimento para turmas de formandos. Com um compromisso inabalável com a qualidade, a inovação e a satisfação do cliente, a empresa se consolida como uma referência no mercado. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe dinâmica, criativa e focada em resultados, onde cada projeto é uma nova história de sucesso a ser escrita.
Informações Adicionais
Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar em um setor dinâmico e que valorizam o contato direto com o cliente. A posição é externa, exigindo autonomia e responsabilidade no desempenho das atividades de campo na região de Salvador. A empresa busca candidatos comprometidos, que queiram crescer junto a uma marca em expansão e que contribuam para um ambiente de trabalho positivo e orientado para resultados.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
