Sobre esta vaga
A Bold Hospitality Company é a holding responsável pelas marcas Outback, Abbraccio e Aussie no Brasil. Com 27 anos de experiência e reconhecimento no mercado, a empresa deu um novo passo em sua trajetória: no final de 2024, tornou-se uma operação totalmente nacional, fruto da união dos sócios Vinci Compass e Bloomin’ Brands Inc. O Outback, nossa maior e mais conhecida operação, conta atualmente com 187 restaurantes em todo o país, oferecendo uma experiência gastronômica única, inspirada na culinária australiana. Para o funcionamento eficiente de cada unidade, especialmente em um ambiente tão movimentado quanto o Shopping Salvador, buscamos um Recepcionista que seja o primeiro contato entre nossos clientes e a equipe, garantindo uma recepção acolhedora e um atendimento ágil e cortês.
Como Recepcionista no Outback Shopping Salvador, você será responsável por:
- Receber os clientes com simpatia e eficiência, orientando-os sobre os horários de funcionamento, serviços disponíveis e promoções em vigor.
- Realizar o check‑in de clientes e visitantes, preenchendo e mantendo atualizados os registros de acesso, garantindo a segurança e a organização do ambiente.
- Atender chamadas telefônicas e e‑mails, encaminhando as solicitações adequadamente e garantindo que todas as comunicações sejam tratadas com profissionalismo.
- Gerenciar a entrada e saída de mercadorias, colaborando com a equipe de logística para conferir notas fiscais e assegurar a correta armazenagem dos produtos.
- Manter o espaço da recepção organizado e limpo, garantindo que os materiais de uso comum, como canetas, formulários e material de escritório, estejam sempre disponíveis e em boas condições.
- Operar sistemas básicos de ponto de venda e controle de acesso, realizando lançamentos precisos e verificando a consistência dos dados.
- Auxiliar na agenda da equipe, agendando treinamentos, reuniões e comunicando qualquer necessidade de ajustes com antecedência.
- Identificar e registrar ocorrências relevantes, comunicando ao superior imediato quaisquer incidentes, falhas de equipamentos ou situações que exijam atenção imediata.
- Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir que o ambiente esteja sempre pronto para receber os clientes.
- Manter um comportamento ético e alinhado com os valores da Bold Hospitality Company, promovendo um ambiente de trabalho positivo e inclusivo.
Para desempenhar as atividades com sucesso, esperamos que o candidato possua:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico de informática, incluindo navegação na internet, uso de editores de texto e sistemas de gestão integrados.
- Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade para interagir com clientes de diferentes perfis.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, multitarefa e manter a calma em situações de movimento intenso.
- Organização e atenção aos detalhes, garantindo a precisão no registro de informações e na manutenção de documentos.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da unidade.
- Disponibilidade para realizar treinamentos internos e adquirir certificações relacionadas às boas práticas de atendimento e segurança.
A Bold Hospitality Company valoriza a diversidade e a inclusão, e nosso ambiente de trabalho é construído com base no respeito mútuo, na colaboração e no espírito de equipe. No Outback, acreditamos que cada membro da equipe contribui com sua experiência única para criar uma experiência memorável para nossos clientes. Se você é uma pessoa proativa, com forte orientação para o serviço e que busca fazer parte de uma empresa em expansão, com 27 anos de história e agora com uma visão nacional, convidamos você a se juntar ao nosso time no Shopping Salvador.
Se você está pronto para ser o primeiro contato que os clientes terão com a excelência do Outback, candidate-se conosco e faça parte de uma equipe que transforma cada refeição em um momento especial.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
