Sobre esta vaga
A Divulga Vagas está contratando um Recepcionista de Laboratório para atuar em Salvador, Bahia. Este é um cargo formal (CLT) que oferece um salário mensal de R$ 1.147,00, além de vale‑transporte e vale‑alimentação. O profissional será o primeiro contato da nossa equipe com clientes, operadoras e demais parceiros, garantindo que todas as interações sejam realizadas de forma clara, organizada e acolhedora. Se você gosta de um ambiente dinâmico, onde cada atendimento contribui para o bom funcionamento dos serviços de laboratório, esta oportunidade pode ser ideal para você.
- Atender clientes pessoalmente e por telefone, prestando informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a documentação necessária.
- Realizar a abertura de fichas ambulatoriais, garantindo que todos os dados sejam inseridos com precisão e sigilo.
- Manter contato telefônico com operadoras de planos de saúde, negociando autorizações e esclarecendo dúvidas sobre procedimentos.
- Organizar e arquivar processos administrativos, assegurando que os documentos estejam disponíveis para consulta quando necessário.
- Atualizar cadastros no sistema de gestão do laboratório, incluindo alterações de dados dos pacientes e registros de atendimentos.
- Colaborar com a equipe interna para agilizar o fluxo de trabalho, identificando gargalos e sugerindo melhorias nos processos.
No dia a dia, o recepcionista será responsável por criar um ambiente acolhedor desde o momento em que o cliente entra na recepção. Isso significa receber os visitantes com simpatia, confirmar a documentação necessária e orientar sobre os próximos passos. As interações telefônicas também são essenciais: além de atender a chamadas internas e externas, o profissional deve registrar as solicitações dos pacientes e garantir que as informações cheguem corretamente aos responsáveis pelo atendimento laboratorial.
A organização de processos é outro pilar desta função. Isso envolve classificar documentos, manter arquivos físicos e digitais atualizados e assegurar que as fichas ambulatoriais estejam prontas para uso assim que o paciente chegar. A comunicação eficiente com as operadoras de saúde é crucial para evitar atrasos nas autorizações e garantir que os procedimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos. O recepcionista também ajudará a manter um fluxo contínuo de informações entre as áreas de atendimento, laboratório e faturamento.
Para se destacar nesta posição, o candidato deve ter experiência prévia na área de laboratório, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico. Essa vivência permite compreender melhor os fluxos internos e as necessidades específicas dos profissionais de saúde. Além disso, é fundamental ter familiaridade com sistemas de gestão como Smart ou Tchesallus, pois será necessário utilizar essas ferramentas para registrar e consultar informações.
O domínio do sistema Smart ou Tchesallus é um requisito obrigatório, pois é por meio dele que grande parte dos dados do laboratório é registrada e acessada. O candidato deve sentir‑se confortável em digitar, atualizar e consultar registros, além de entender conceitos básicos de segurança de dados e confidencialidade de informações dos pacientes. A experiência com esses sistemas agiliza o aprendizado e permite que o recepcionista contribua ativamente para a eficiência operacional.
O cargo é regido pela CLT, o que garante todos os direitos trabalhistas previstos em lei. A remuneração mensal é de R$ 1.147,00, complementada por vale‑transporte para deslocamento ao trabalho e vale‑alimentação para cobrir as refeições durante o expediente. Esses benefícios refletem o compromisso da Divulga Vagas em oferecer um pacote de remuneração justo e compatível com o mercado para profissionais que atuam na área de saúde.
Trabalhar como Recepcionista de Laboratório na Divulga Vagas significa fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento de qualidade e a organização como pilares para o sucesso dos serviços de saúde. O ambiente é colaborativo, com oportunidades para desenvolver habilidades de comunicação, gestão de informações e trabalho em equipe. Se você busca uma posição que combine interação com clientes, manuseio de sistemas específicos e um salário estável, esta é a chance de integrar uma equipe que reconhece a importância de cada detalhe no processo de atendimento laboratorial.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
