Sobre esta vaga
A Mitfokus Contabilidade Médica é uma empresa inovadora, criada especificamente para atender às necessidades singulares do mercado médico. Somos a única contabilidade no Brasil focada em médicos em todas as etapas da carreira, oferecendo soluções tecnológicas e um atendimento altamente personalizado, independentemente da localização do cliente em todo o país. Nossa origem está diretamente ligada à insatisfação com as soluções contábeis generalistas, que demonstraram ser ineficientes e inadequadas para as complexidades específicas da área médica. Assim, nossa missão central é promover a saúde financeira de médicos, consultórios e clínicas, por meio de soluções contábeis inteligentes e personalizadas.
Como Assistente de Onboarding, você terá um papel fundamental no início da jornada de nossos clientes, garantindo que a transição para a Mitfokus seja a mais fluida e eficiente possível. Você será o ponto de contato inicial e direto, responsável por guiar os médicos e clínicas durante o processo de integração, fornecendo suporte claro e ágil para que eles possam começar a utilizar nossos serviços sem complicações.
As principais responsabilidades do cargo envolvem:
- Acolher novos clientes, apresentando os serviços da Mitfokus e explicando de forma clara o funcionamento do ourário.
- Coordenar e dar和中 follow-up nos documentos necessários para a abertura do processo de cada cliente, garantindo que toda a documentação seja recebida e conferida corretamente.
- Ser o canal de comunicação principal durante as primeiras semanas, respondendo às dúvidas e solucionando eventuais problemas que surjam no início do relacionamento.
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas (contábil, jurídica, tecnologia) para garantir que a integração do cliente seja concluída conforme o cronograma estabelecido.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de onboarding, identificando oportunidades de otimização e fornecendo feedback valioso.
Buscamos um profissional que seja extremamente organizado, proativo e com excelente comunicação. É essencial que você tenha facilidade para lidar com pessoas, paciência para explicar processos e empatia para entender as necessidades de nossos clientes, que estão buscando tranquilidade e eficiência na gestão de seus negócios. Conhecimentos básicos em contabilidade ou experiência em atendimento ao cliente são um diferencial, mas o principal que levamos em consideração é a atitude e o compromisso com a qualidade do serviço.
Esta é uma oportunidade de fazer parte de um time que está revolucionando o setor de contabilidade médica, contribuindo diretamente para o sucesso e a tranquilidade financeira de profissionais de saúde em todo o Brasil. Se você se identifica com nossa missão e busca um ambiente desafiador e com propósito, convidamos você a se candidatar.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
