Sobre esta vaga
O Assistente Comercial atua como um elo fundamental entre a empresa e seus clientes, contribuindo para o alcance das metas de vendas e para a manutenção de um relacionamento comercial sólido. O profissional será responsável por identificar novas oportunidades de negócio, cuidar da carteira de clientes já existente e garantir que as propostas comerciais sejam elaboradas de forma clara e competitiva. Além disso, participará do processo de fechamento de vendas, realizará análises básicas de mercado e oferecerá suporte tanto à equipe de vendas quanto ao setor logístico, assegurando que todas as etapas do processo comercial ocorram de maneira alinhada e eficiente.
No dia a dia, o assistente desenvolverá atividades que envolvem a prospecção ativa de clientes potenciais, utilizando abordagens que permitam identificar necessidades e apresentar as soluções da empresa de forma convincente. A manutenção da carteira ativa exigirá acompanhamento constante das interações já estabelecidas, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as oportunidades de upsell ou cross‑sell sejam exploradas. A elaboração de propostas comerciais demandará organização, atenção aos detalhes e capacidade de sintetizar informações de forma a refletir o valor oferecido pela empresa.
As atividades de fechamento de vendas envolverão o acompanhamento de todo o ciclo de negociação, desde a apresentação inicial até a assinatura do contrato, sempre em colaboração com os vendedores mais experientes. A análise de mercado será realizada de forma simplificada, com foco em observar tendências, concorrentes e mudanças no comportamento do cliente, fornecendo insights que possam orientar as estratégias comerciais. Por fim, o assistente prestará suporte à equipe comercial e logística, fornecendo informações relevantes, auxiliando na resolução de dúvidas e contribuindo para que os processos internos fluam sem obstáculos.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Realizar prospecção ativa de novos clientes, utilizando diversas fontes de leads e canais de contato.
- Mantener contato regular com a carteira de clientes ativos, acompanhando pedidos, dúvidas e feedbacks.
- Elaborar propostas comerciais, garantindo que os documentos sejam claros, completos e alinhados com as políticas da empresa.
- Colaborar no processo de negociação e fechamento de vendas, apoiando os vendedores mais experientes.
- Monitorar indicadores básicos de mercado e concorrentes para identificar oportunidades e ameaças.
- Prestar suporte à equipe de vendas, fornecendo informações atualizadas e auxiliando na organização de atividades.
- Coordenar ações de apoio à área logística, garantindo que as informações de vendas sejam transmitidas de forma precisa e tempestiva.
Para desempenhar estas funções com sucesso, o candidato deve possuir boas habilidades de comunicação oral e escrita, além de capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou funções administrativas relacionadas é um diferencial, assim como a familiaridade com processos comerciais básicos e a capacidade de trabalhar em equipe. Conhecimentos básicos de informática, especialmente em relação ao uso de editores de texto e planilhas para a elaboração de documentos e controle de dados, são importantes para o desempenho eficiente das atividades.
O assistente comercial também deve demonstrar postura profissional, proatividade e capacidade de lidar com situações de pressão, mantendo o foco na satisfação do cliente e no alcance dos objetivos da empresa. A capacidade de ouvir atentamente, fazer perguntas pertinentes e adaptar-se a diferentes perfis de clientes é essencial para construir relacionamentos duradouros e promover o crescimento contínuo das vendas.
Se você gosta de interagir com clientes, gosta de desafiar metas de vendas e se sente confortável em um ambiente dinâmico e orientado para resultados, esta pode ser uma ótima oportunidade para iniciar ou avançar sua carreira na área comercial. Candidate-se e junte-se a uma equipe que valoriza o trabalho em conjunto, o desenvolvimento profissional e a busca constante por excelência no atendimento ao cliente.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
