Vendedor De Televendas I – Sams – Feira De Santana
Carrefour & Sam'S · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property, oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural. Com 130 mil colaboradores, nosso propósito é oferecer alimentação acessível e de qualidade a todos, enquanto contribuímos para uma sociedade mais inclusiva e sustentável.
O Vendedor de Televendas I atua na unidade Sam’s Club de Feira de Santana, Bahia, realizando vendas ativas por telefone para clientes cadastrados e prospects. O profissional tem como objetivo principal apresentar os produtos e serviços do clube, identificar necessidades, fechar negócios e contribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas, tudo isso em alinhamento com os valores e a missão do Grupo Carrefour.
- Realizar chamadas de saída para clientes cadastrados e leads, apresentando o portfólio de produtos Sam’s Club.
- Identificar as necessidades do cliente e sugerir soluções que agreguem valor à compra.
- Fechar vendas diretamente pelo telefone, seguindo o script de vendas e as diretrizes da empresa.
- Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema CRM, registrando informações relevantes de cada contato.
- Cumprir as metas diárias, semanais e mensais de volume de vendas e taxa de conversão.
- Realizar o acompanhamento pós‑venda, verificando satisfação e resolvendo eventuais dúvidas ou pendências.
- Participar de treinamentos de produto e de técnicas de vendas oferecidos pela empresa.
- Colaborar com a equipe de loja e com outros departamentos para garantir a coerência das ofertas e promoções.
- Respeitar as políticas de compliance, ética e segurança da informação do Grupo Carrefour.
Para exercer essa função com eficácia, o candidato deve possuir habilidades de comunicação clara e persuasiva, além de boa capacidade de escuta ativa. É importante ter facilidade com ferramentas de informática básicas, como sistemas de gestão de clientes e planilhas, e demonstrar organização para gerenciar um volume elevado de contatos diários. Proatividade, resiliência diante de objeções e orientação para resultados são características valorizadas no ambiente de vendas por telefone.
- Ensino médio completo; curso técnico ou graduação em áreas relacionadas será considerado um diferencial.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas internas (não é exigida, mas é bem vista).
- Boa comunicação verbal, com diction clara e capacidade de adaptar a linguagem ao interlocutor.
- Habilidade para trabalhar com metas e indicar estratégias para superá‑las.
- Conhecimento básico de informática: navegação na internet, uso de e‑mail e sistemas CRM.
- Capacidade de ouvir ativamente e identificar necessidades do cliente.
- Resiliência e postura positiva diante de rejeições ou objeções.
- Organização pessoal para gerenciar lista de contatos e follow‑ups de forma eficiente.
- Disponibilidade para trabalhar em regime full‑time, com horários compatíveis com o funcionamento da loja Sam’s Club.
O ambiente de trabalho é dinâmico e orientado para resultados, inserido em uma das maiores redes de varejo do país. O profissional terá contato direto com a cultura de inclusão e sustentabilidade
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
