Sobre esta vaga
VAGA ABERTA NA ORALFACE EXCELLENCE – PAULO AFONSO. Transformando sorrisos e mudando vidas! Aqui, cada atendimento é feito com excelência e queremos você com a gente nessa missão. Estamos contratando 2 pessoas para o setor de Relacionamento com o Cliente (CRC Comercial). Se você tem brilho nos olhos, é simpática, sorridente, ama pessoas, é comunicativa, organizada e ama vendas, essa vaga é pra você.
Na Oralface Excellence, acreditamos que um sorriso bem feito vai muito além da estética: ele transforma a autoestima, melhora a qualidade de vida e fortalece a autoconfiança de cada pessoa que atendemos. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem dessa paixão por cuidar do outro e por oferecer experiências verdadeiramente humanas. Se você se identifica com esse propósito e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o cliente, a excelência e o crescimento contínuo, esta oportunidade é ideal para você.
O cargo de CRC Comercial (Coordenador de Relacionamento Comercial) exige alguém proativo, com boa comunicação e grande senso de responsabilidade. Você será responsável por gerenciar o relacionamento com os pacientes, garantindo que todas as etapas do atendimento sejam realizadas com qualidade, desde a primeira conversa até a realização dos procedimentos. Além disso, será encarregado de promover as soluções oferecidas pela clínica, apresentando-as de forma clara, envolvente e sempre alinhada com as necessidades de cada paciente.
Entre suas principais atividades, você irá:
- Realizar atendimento comercial aos pacientes, proporcionando uma experiência acolhedora e personalizada;
- Presentar os serviços e tratamentos odontológicos oferecidos pela clínica, destacando seus benefícios e diferenciais;
- Agendar consultas e procedimentos, organizando a agenda de acordo com a disponibilidade dos profissionais e das salas;
- Manter o contato com os pacientes antes, durante e após o atendimento, garantindo sua satisfação e fidelização;
- Controlar o fluxo de pacientes no dia a dia, evitando filas e garantindo o bom andamento das atividades;
- Receber e encaminhar ligações, respondendo dúvidas e direcionando as demandas da melhor forma;
- Organizar e atualizar os registros dos pacientes no sistema, mantendo as informações sempre precisas e atualizadas;
- Colaborar com a equipe multidisciplinar para assegurar que todas as etapas do tratamento sejam cumpridas com excelência;
- Participar de treinamentos e atualizações sobre os serviços da clínica, para transmitir informações precisas e confiáveis;
- Contribuir para o crescimento da base de pacientes, por meio de indicações e estratégias de retenção.
Para desempenhar esse papel com sucesso, é importante que você possua:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em ambiente de saúde ou estética;
- Excelente domínio do português falado e escrito;
- Capacidade de comunicação e interpessoação muito fortes;
- Grande habilidade em negociação e fechamento de vendas;
- Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
- Resiliência para lidar com pressão e altas demandas;
- Iniciativa e autonomia para tomar decisões;
- Aprendizado rápido e facilidade em utilizar sistemas e softwares;
- Disposição para trabalhar em equipe e em diferentes turnos, conforme a necessidade da clínica.
Será um diferencial, mas não obrigatório, possuir conhecimento básico sobre procedimentos odontológicos e ortodônticos, além de certificações em atendimento ao cliente ou cursos relacionados ao ramo de vendas. O que buscamos, acima de tudo, é alguém com paixão pelo que faz, comprometido com a excelência e com o desejo autêntico de transformar vidas por meio do sorriso.
A Oralface Excellence oferece um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e motivador, onde o profissional encontra condições adequadas para crescer tanto pessoal quanto profissionalmente. Faça parte dessa equipe que acredita no poder de um sorriso bem feito e venha contribuir para a construção de um futuro mais brilhante para todos ao seu redor.
Se você se identificou com essa oportunidade e deseja fazer parte do time Oralface Excellence em Paulo Afonso – BA, candidate-se agora e venha transformar sorrisos com a gente!
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
