Sobre esta vaga
A Go+ Gestão de Pessoas, empresa especializada em soluções de gestão de talentos e recursos humanos, está em busca de um(a) Técnico(a) em T.I. para integrar sua equipe em Lauro de Freitas, Bahia. Este profissional será responsável por prestar suporte técnico à área de informática da empresa, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, softwares e infraestrutura tecnológica. O papel envolve atuar de forma ágil e eficiente na resolução de problemas, promovendo a continuidade das operações e a satisfação dos usuários internos.
- Atender chamados em aberto (ocorrências de TI) dentro dos prazos estabelecidos, garantindo a resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar troca, instalação e configuração de periféricos, como impressoras, monitores, teclados e outros dispositivos conectados;
- Executar formatação, manutenção preventiva e corretiva de computadores (desktop e notebooks), assegurando o desempenho adequado dos equipamentos;
- Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e ferramentas corporativas, garantindo a segurança e a compatibilidade dos ambientes;
- Apoiar na configuração e manutenção de impressoras, incluindo ajustes de drivers, resolução de falhas e substituição de cartuchos ou toners;
- Realizar testes e diagnósticos em equipamentos e redes, identificando e corrigindo falhas para minimizar interrupções;
- Auxiliar na administração de contas de usuário, permissões de acesso e políticas de segurança da informação;
- Colaborar com a equipe de TI na atualização de sistemas, patches de segurança e manutenção de servidores locais ou em nuvem;
- Documentar processos, soluções e ocorrências registradas, facilitando a organização do conhecimento técnico;
- Oferecer orientação e suporte aos usuários, explicando procedimentos e soluções para evitar recorrências de problemas.
O(a) candidato(a) deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação, Sistemas ou áreas afins, com experiência comprovada em suporte técnico a usuários finais. É essencial dominar conceitos de hardware, redes locais (LAN/Wi-Fi), sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes Office. Conhecimentos em manutenção de notebooks, configuração de impressoras e resolução de problemas de conectividade são fundamentais. Além disso, o profissional deve ter habilidades de comunicação, paciência para lidar com demandas variadas e capacidade de trabalhar em equipe. A organização e a atenção aos detalhes são qualidades valorizadas para garantir a qualidade do atendimento.
A Go+ Gestão de Pessoas valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente dinâmico, onde o Técnico em T.I. terá a oportunidade de atuar em projetos que impactam diretamente a eficiência da empresa. A empresa busca um(a) profissional comprometido(a) com a excelência no atendimento, proatividade na resolução de desafios e atualização contínua em tecnologias emergentes. Se você se identifica com essa oportunidade e deseja fazer parte de uma equipe que transforma pessoas em resultados, candidate-se e contribua para a evolução da área de tecnologia da Go+.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
