Sobre esta vaga
O Grupo Avenida busca um Assessor de Clientes para atuar em Dias D’Ávila, na Bahia. A posição é voltada à integração entre atendimento de qualidade, cuidado com a experiência do cliente e organização da área de vendas. O profissional será um ponto de apoio para quem visita a loja, ajudando de forma acolhedora, objetiva e respeitosa desde a chegada até a escolha dos produtos.
Essa atuação exige atenção aos detalhes e compromisso com os padrões da loja. O dia a dia combina interação com o público, manutenção da apresentação das peças e colaboração com a equipe para que o ambiente permaneça agradável, funcional e adequado aos procedimentos internos.
- Acolher os clientes com cordialidade, prestando atendimento claro e adequado às necessidades apresentadas.
- Ouvir com atenção, identificar preferências e orientar a busca por produtos, tamanhos e categorias disponíveis.
- Contribuir para uma experiência positiva, oferecendo informações com respeito e sem comprometer a qualidade do atendimento.
- Manter as mesas de exposição organizadas, com as peças corretamente dobradas e separadas por tamanho.
- Organizar as araras por tamanho, utilizando os cabides corretos de acordo com a família e a categoria de cada produto.
- Revisar a apresentação dos itens expostos, corrigindo desorganizações e mantendo o padrão visual da área de vendas.
- Recompor a disposição das peças após a circulação dos clientes, seguindo os procedimentos e a orientação da equipe.
- Zelar pela limpeza, pela ordem e pela boa condição do espaço destinado à venda e à exposição dos produtos.
- Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão, conhecidos como POP, e comunicar dúvidas ou necessidades identificadas durante a rotina.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador