Sobre esta vaga
A Andrea Vieira está em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para atuar como Concierge Comercial, com foco em atendimento premium e vendas, em nosso instituto de saúde e bem-estar localizado no Centro de Salvador. Se você tem perfil comercial, gosta de criar conexões genuínas com pessoas e transforma cada atendimento em uma oportunidade de valorização do serviço, essa pode ser a sua chance de crescer em um ambiente que valoriza a experiência do cliente.
Como Concierge Comercial, você será peça-chave na construção de relacionamentos duradouros, garantindo que cada contato — presencial, telefônico ou digital — transmita acolhimento, profissionalismo e personalização. O papel combina sensibilidade humana com strategic thinking comercial, buscando não apenas vender, mas fidelizar e encantar.
Principais responsabilidades
- Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, garantindo agilidade, empatia e resolução adequada a cada demanda;
- Identificar necessidades e oportunidades de venda de forma consultiva, sugerindo serviços e soluções alinhadas ao perfil de cada cliente;
- Gerenciar o pipeline de leads e oportunidades, acompanhando o funil de vendas e contribuindo para metas comerciais;
- Fomentar a fidelização por meio de follow-up constante, escuta ativa e personalização do atendimento;
- Articular parcerias internas para garantir que a promessa de atendimento seja cumprida com qualidade e pontualidade;
- Produzir relatórios e indicadores de performance, apoiando a melhoria contínua dos processos comerciais;
- Representar a marca com postura premium, elegância e alinhamento aos valores do instituto.
O que buscamos em você
- Perfil comercial nativo, com facilidade de comunicação e argumentação;
- Proatividade para antecipar demandas e propor melhorias;
- Orientação a resultados sem perder o foco na experiência humana;
- Habilidade no uso de ferramentas digitais e redes sociais para prospecção e relacionamento;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter organização em um ambiente dinâmico;
- Disponibilidade para atuar em período integral.
Diferenciais que somam
- Experiência prévia em atendimento premium, recepção de alto padrão ou áreas correlatas;
- Conhecimento de técnicas de vendas consultivas e fidelização;
- Vivência no setor de saúde, bem-estar, estética ou hospitality;
- Iniciativa para criar ações criativas de engajamento de clientes.
O que oferecemos
- Remuneração compatível com o mercado: R$ 30.000,00 / year;
- Contrato em regime de tempo integral, no coração de Salvador;
- Ambiente de trabalho voltado para saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional;
- Oportunidade de atuar com projetos de alto padrão e clientes exigentes;
- Espaço para crescer dentro de uma marca que valoriza talento e dedicação.
Se você se identifica com a ideia de transformar cada interação em uma experiência memorável e quer fazer parte de uma equipe que entende que o detalhe faz a diferença, envie sua candidatura e nos conte por que você é a pessoa certa para essa jornada. Estamos ansiosos para conhecer sua história!
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
