Sobre esta vaga
A Desenvolver VC, empresa especializada em desenvolvimento de software e soluções tecnológicas com atuação no Centro de Lauro de Freitas, Bahia, está em busca de um Atendente para integrar sua equipe. A vaga é voltada para profissional que tenha perfil dinâmico, comunicativo e orientado para o cliente, capaz de atuar tanto no atendimento presencial quanto nos canais digitais, contribuindo para a excelência no relacionamento com o público e para o bom funcionamento das operações comerciais da unidade.
Nosso negócio combina expertise em tecnologia com serviços personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além do desenvolvimento de soluções digitais, a unidade local atua na comercialização de baterias e produtos automotivos, oferecendo suporte completo desde a venda até o acompanhamento da instalação. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e focado em resultados, onde cada membro da equipe tem papel fundamental na entrega de uma experiência positiva ao cliente.
O Atendente será a principal interface entre a empresa e seus clientes, responsável por garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente em todos os pontos de contato. A posição exige disponibilidade para atuar no Centro de Lauro de Freitas, com horário comercial compatível com o funcionamento da loja. Buscamos alguém que se identifique com o varejo de produtos automotivos e tecnológicos, que tenha facilidade para aprender sobre os produtos oferecidos e que demonstre proatividade na resolução de demandas.
- Realizar atendimento presencial e online (telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais) com cortesia, clareza e agilidade.
- Apresentar e demonstrar produtos, especialmente baterias e itens automotivos, esclarecendo dúvidas técnicas e comerciais.
- Efetuar vendas, emitir orçamentos, processar pedidos e acompanhar o faturamento, garantindo a correta finalização das negociações.
- Apoiar o envio, agendamento e acompanhamento de instalações técnicas, fazendo a ponte entre o cliente e a equipe técnica.
- Identificar necessidades dos clientes e sugerir soluções adequadas, visando a satisfação e a fidelização.
- Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e visualmente atrativo, zelando pela exposição correta dos produtos.
- Controlar estoque básico da área de atendimento, comunicando necessidades de reposição ao setor responsável.
- Registrar interações e feedbacks dos clientes no sistema interno, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
- Colaborar com ações promocionais, campanhas sazonais e eventos de divulgação da unidade quando necessário.
- Cumprir normas de segurança, procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Para desempenhar bem as atividades, esperamos que o candidato tenha ensino médio completo (ensino superior cursando ou concluído será considerado um diferencial), boa comunicação verbal e escrita, familiaridade com ferramentas de informática básica (pacote Office, navegadores, sistemas de gestão/ERP) e facilidade no uso de aplicativos de mensageria e redes sociais para atendimento. Experiência prévia em atendimento ao público, varejo, lojas de autopeças, centros automotivos ou empresas de tecnologia será valorizada, mas não é eliminatória — oferecemos treinamento adequado para o produto e os processos internos. Características como empatia, paciência, organização, proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e sob demanda variável são essenciais. Disponibilidade para atuar presencialmente no Centro de Lauro de Freitas, incluindo eventuais sábados por escala, é requisito obrigatório.
- Remuneração compatível com o mercado e a função, composta por fixo mais comissão sobre vendas.
- Vale-transporte e vale-refeição/alimentação conforme política da empresa.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em empresa que une tecnologia e varejo especializado.
- Ambiente de trabalho estruturado, com suporte de gestão próxima e treinamentos constantes.
- Possibilidade de crescimento interno conforme desempenho e aderência à cultura organizacional.
Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento humanizado, a tecnologia e o setor automotivo, envie seu currículo atualizado para o e-mail de recrutamento da Desenvolver VC, informando no assunto “Vaga Atendente – Centro Lauro de Freitas”. Nossa equipe de seleção entrará em contato com os candidatos que melhor atenderem aos requisitos para agendamento de entrevista. Agradecemos o interesse e desejamos sucesso no processo.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
