Sobre esta vaga
O Grupo Indiana está em busca de um profissional para atuar como Porteiro no Mandarim Iguatemi, em Salvador, Bahia. A função é indicada para quem combina atenção aos detalhes com boa comunicação e sabe atuar de forma organizada, respeitosa e proativa no relacionamento com diferentes pessoas.
Em um ambiente voltado ao atendimento e à circulação de clientes, visitantes, colaboradores e fornecedores, o porteiro contribui para que a experiência seja segura, acolhedora e bem conduzida. A atuação envolve apoiar a administração dos acessos, observar o fluxo de pessoas, comunicar eventuais irregularidades e colaborar para a ordem dos espaços internos da empresa.
Por ser uma posição de contato frequente com o público, espera-se uma postura disciplinada, cordial e dinâmica. O profissional deve estar atento às necessidades de quem chega ao local, transmitir informações com clareza e seguir os procedimentos orientados pela empresa, preservando a discrição e a qualidade no atendimento.
- Receber clientes, visitantes, colaboradores e fornecedores com educação, atenção e postura profissional.
- Orientar as pessoas sobre o fluxo de circulação e encaminhá-las aos setores ou profissionais indicados.
- Apoiar o controle de entrada e saída, conforme as rotinas e os procedimentos internos estabelecidos.
- Observar o movimento no ambiente de trabalho, identificando situações que exijam comunicação à equipe responsável.
- Contribuir para manter o acesso e as áreas de circulação organizados, livres de obstáculos e adequados ao uso.
- Registrar ou comunicar ocorrências relevantes quando necessário, com objetividade e precisão.
- Colaborar com a adoção de medidas de segurança, sem assumir atribuições que não façam parte dos procedimentos da empresa.
- Atuar em conjunto com as equipes internas para favorecer um atendimento ágil, integrado e de qualidade.
O interesse por veículos pode tornar a atuação ainda mais adequada ao contexto do Mandarim Iguatemi, especialmente ao interagir com clientes e compreender melhor o ambiente em que a empresa está inserida. Essa afinidade, porém, deve estar acompanhada de responsabilidade, equilíbrio e capacidade de seguir orientações.
O perfil procurado valoriza pessoas articuladas, que demonstram alto desempenho e dedicação no dia a dia. É importante saber manter a atenção mesmo durante rotinas repetitivas, agir com prevenção e responder com calma diante de solicitações ou situações inesperadas.
- Disciplina para cumprir rotinas, orientações e procedimentos definidos pela organização.
- Atenção constante ao movimento de pessoas, aos acessos e aos sinais de risco ou desorganização.
- Proatividade para identificar necessidades simples e agir dentro dos limites da função.
- Organização para conduzir o atendimento, apoiar controles e comunicar informações relevantes.
- Comunicação clara, respeitosa e adequada a clientes, visitantes e colegas de trabalho.
- Controle emocional para manter a cordialidade e a eficiência em diferentes situações.
- Dinamismo para alternar entre atendimento, observação e apoio às rotinas internas.
A pessoa selecionada deverá representar a empresa em um dos primeiros pontos de contato com o público. Por isso, a apresentação profissional, a postura ética e o respeito ao tratamento de informações são atitudes fundamentais. A função também exige disponibilidade para colaborar com diferentes áreas e compreender que pequenas ações no acesso podem influenciar diretamente a percepção dos clientes sobre o atendimento.
Esta oportunidade é direcionada a quem busca atuar em Salvador, no Mandarim Iguatemi, em uma função que combina atendimento, organização, controle de circulação e apoio à segurança do ambiente corporativo. Candidatos que gostam de lidar com pessoas, mantêm o foco nas rotinas e se reconhecem no perfil descrito podem se interessar pela vaga oferecida pelo Grupo Indiana.
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Processo seletivo conduzido pelo empregador
