Estágio em Call Center

IH Consultoria e Desenvolvimento Humano LTDA · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa

PUBLICADA EM

set 10, 2026

Sobre esta vaga

IH Consultoria e Desenvolvimento Humano LTDA, sediado em Feira de Santana, Bahia, está buscando recrutar um(a) estagiário(a) para o cargo de Estágio em Call Center. Esta oportunidade oferece a chance de contribuir ativamente para a excelência do atendimento médico do Dr. Saúde Centro Médico, participando diretamente no suporte aos pacientes através das plataformas digitais.

As principais atividades do estagiário envolverão o atendimento aos pacientes por meio de WhatsApp, garantindo que cada interação seja tratada com eficiência e respeito. Além disso, será responsável por fornecer informações detalhadas sobre consultas, exames e todos os serviços oferecidos pelo centro médico, auxiliando os pacientes a tomarem decisões informadas sobre sua saúde.

Realizar atendimentos telefônicos e por mensagem instantânea aos pacientes
Fornecer orientações claras sobre consultas médicas, exames e disponibilidade de serviços
Efetuar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas conforme solicitado
Direcionar demandas internas para os setores adequados, facilitando a comunicação entre equipes
Apresentar-se de forma profissional e manter uma postura corporativa durante todo o período de estágio

O candidato ideal deve demonstrar agilidade no atendimento, cordialidade nas interações e um forte compromisso com a excelência do serviço prestado. A capacidade de lidar com informações técnicas de saúde de forma clara e precisa será fundamental para o sucesso nessa função.

Este estágio proporciona a oportunidade de desenvolver competências práticas no ambiente de saúde, trabalhando em equipe com profissionais especializados e contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento ao paciente. A empresa valoriza a aprendizagem ativa e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante para novos talentos.