Sobre esta vaga
Recepcionista em Salvador, Bahia, integrando a Rede D’Or, uma das maiores e mais respeitadas redes de saúde do Brasil, é uma oportunidade de atuar em um ambiente que valoriza a excelência no cuidado ao paciente e a qualidade do atendimento. Neste cargo, você será o primeiro ponto de contato para pacientes, visitantes e profissionais da saúde, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva desde o momento do contato. Atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo, você fará parte de um time comprometido com a melhoria contínua da experiência do paciente, contribuindo para o bem-estar de todos que procuram nossos serviços.
Como recepcionista, suas principais atribuições incluem recepção e orientação de pacientes, visitantes e médicos, assegurando que todos sejam bem recebidos e informados sobre as normas e procedimentos da instituição. Você estará envolvido no gerenciamento de agendamentos, coordenação de consultas e exames, além de manter registros atualizados e organizados em sistemas de gestão. Outras responsabilidades incluem atendimento telefônico e por e-mail, emissão de recibos e documentos, apoio na triagem de informações e colaboração com diferentes departamentos para garantir a fluidez do atendimento. Você também contribuirá para a manutenção de um ambiente limpo, seguro e acolhedor, alinhando-se às diretrizes de higiene e protocolos institucionais.
O profissional ideal para essa posição é alguém com habilidades de comunicação assertiva, capacidade de organização, paciência e empatia. É fundamental possuir senso de iniciativa, trabalho em equipe e disposição para atuar em ambiente com alta demanda. Você deverá demonstrar proatividade na resolução de situações e manter uma atitude proactiva na busca da excelência. Além disso, é importante ter domínio de ferramentas de software de gestão, como sistemas de agendamento e controle de prontuários, além de habilidades básicas em Pacote Office. A capacidade de trabalhar sob pressão, manter a concentração e respeitar a confidencialidade das informações são requisitos essenciais para o cargo.
A Rede D’Or busca profissionais que compartilhem dos valores de qualidade, respeito e humanização no atendimento. Neste ambiente, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, participando de treinamentos e desenvolvimento contínuo, além de contribuir para uma cultura organizacional que prioriza o bem-estar do paciente e a satisfação dos colaboradores. Trabalhamos com uma equipe multidisciplinar, onde a colaboração e o respeito mútuo são pilares fundamentais para a consecução de nossos objetivos.
Para candidatar-se a esta vaga, é necessário possuir formação em Administração, Comunicação Social, Saúde ou áreas afins, com preferência para candidatos com experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou ambiente hospitalar. Conhecimento em protocolos de atendimento ao paciente e no uso de softwares de gestão hospitalar são diferenciais, mas não obrigatórios. A vaga é exclusiva para residentes e residentes-pretos, em conformidade com as políticas de inclusão e diversidade da Rede D’Or.
Se você está buscando uma oportunidade para crescer em um dos maiores grupos de saúde do país, contribuindo para o bem-estar de milhares de pessoas, esta posição é ideal para você. A Rede D’Or oferece um ambiente de trabalho seguro, com condições adequadas e valorização do profissional. Venha fazer parte de um time que acredita no poder do cuidado humanizado e na importância de cada detalhe no atendimento. Sua contribuição faz a diferença na vida de quem procura nossos serviços.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
