GERENTE TÉCNICO – REDE DE FIBRA ÓPTICA

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PUBLICADA EM

set 10, 2026

Sobre esta vaga

A posição de Gerente Técnico – Rede de Fibra Óptica é uma função estratégica dentro do setor de telecomunicações, voltada à condução das operações de implantação e manutenção de redes de fibra óptica voltadas ao atendimento residencial (home connect). O profissional responsável por essa área lidera equipes técnicas em múltiplos municípios, garantindo que os serviços de conectividade sejam entregues com qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e com o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis. Trata-se de um papel de liderança que exige visão ampla do negócio, capacidade de articulação entre áreas e forte vocação de gestão de pessoas.

Com base em Vitória da Conquista, Bahia, o Gerente Técnico atua na coordenação das equipes operacionais das marcas home Connect Vivo e Claro, abrangendo todas as cidades da região Sul da Bahia. Essa abrangência geográfica demanda habilidade no gerenciamento de operações descentralizadas, com foco em padronização dos processos, comunicação eficiente entre as equipes locais e a centralização estratégica das decisões mais relevantes.

Gerenciar os indicadores operacionais da rede de fibra óptica, acompanhando métricas de produção, qualidade da entrega e desempenho das equipes técnicas em campo.
Supervisionar o planejamento operacional das atividades de instalação, ativação e manutenção de serviços de fibra óptica, assegurando que os recursos materiais, humanos e logísticos sejam aplicados de forma eficiente e eficaz.
Conduzir a gestão da performance das equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, o alinhamento às metas estabelecidas e a adoção de práticas que elevem a produtividade e a segurança no trabalho.
Responsabilizar-se pela gestão administrativa e orçamentária da área, controlando custos, acompanhando despesas e contribuindo para o cumprimento das metas financeiras definidas para a região.
Articular-se com as equipes de planejamento, engenharia e comercial para garantir a convergência entre a demanda de mercado e a capacidade operacional de execução.
Assegurar a aplicação dos padrões técnicos e procedimentos de qualidade exigidos nas operações de rede óptica, minimizando retrabalhos e incidentes na prestação do serviço ao cliente final.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações corretivas e preventivas que otimizem os fluxos de trabalho e reduzam o tempo de resposta às demandas técnicas.
Liderar reuniões de acompanhamento com líderes e supervisores das cidades da região Sul da Bahia, analisando resultados, alinhando prioridades e direcionando ações corretivas quando necessário.
Colaborar na definição de estratégias operacionais que suportem o crescimento da base de clientes atendidos pelas marcas home Connect Vivo e Claro nos municípios sob sua área de atuação.
Garantir a conformidade das operações com as normas internas, regulamentações do setor e políticas de segurança aplicáveis ao trabalho em campo.

O perfil ideal para essa função é o de um profissional com sólida experiência em gestão de operações técnicas, preferencialmente no segmento de telecomunicações ou infraestrutura de redes. É fundamental que possua competências comprovadas em liderança de equipes numerosas e multidisciplinares, habilidade na interpretação e no uso de indicadores de desempenho (KPIs) para tomada de decisão, e vivência com planejamento operacional e controle orçamentário. A posição exige visão de negócio, capacidade analítica, resiliência e uma postura proativa frente aos desafios operacionais. A experiência com ferramentas de gestão e sistemas de acompanhamento de indicadores é relevante para o desempenho eficaz das atribuições.

O Gerente Técnico – Rede de Fibra Óptica tem a oportunidade de exercer uma função de grande impacto na expansão e na consolidação dos serviços de conectividade em fibra óptica na região Sul da Bahia, atuando como peça-chave na cadeia operacional que leva internet de alta velocidade a milhares de residências. É uma chance de contribuir diretamente para a transformação digital das comunidades atendidas, liderando pessoas e processos em um cenário dinâmico e em constante evolução tecnológica.