Sobre esta vaga
Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com facilidade para lidar com o público para integrar a equipe de atendimento da Bahia RH, em Salvador. A vaga é para Atendente de Telemarketing, com atuação em regime receptivo, ou seja, o profissional será responsável por receber ligações de clientes que já procuram a empresa, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e conduzindo processos de cadastro com empresas parceiras. Trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar ou se desenvolver na área de atendimento ao cliente, em um ambiente dinâmico e com possibilidade de aprendizado contínuo.
O dia a dia da função envolve o atendimento telefônico a clientes, a apresentação dos serviços disponíveis, o auxílio no preenchimento de cadastros junto a empresas parceiras e o registro adequado de todas as informações coletadas durante o atendimento. O profissional também deverá esclarecer dúvidas frequentes, ouvir com atenção as necessidades do cliente e buscar soluções dentro das diretrizes estabelecidas pela empresa, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para quem entra em contato.
- Atender chamadas telefônicas de forma receptiva, cordial e profissional;
- Auxiliar os clientes na realização de cadastros junto às empresas parceiras;
- Esclarecer dúvidas sobre processos, serviços e condições oferecidas;
- Registrar informações dos atendimentos em sistema próprio, mantendo o histórico atualizado;
- Encaminhar demandas mais complexas aos setores responsáveis, quando necessário;
- Seguir os scripts, procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa;
- Manter postura ética e respeitosa no trato com clientes e colegas de trabalho.
Para se candidatar, é necessário residir em Salvador ou na Região Metropolitana de Salvador, considerando a necessidade de deslocamento até o local de trabalho. É importante ter facilidade de comunicação verbal, boa dicção, capacidade de escuta ativa e disposição para trabalhar com metas e indicadores de desempenho. Experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ou áreas correlatas pode ser um diferencial, mas o perfil mais valorizado é o de pessoas comprometidas, pacientes e interessadas em oferecer um bom serviço.
A Bahia RH oferece os seguintes benefícios aos seus colaboradores:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- PPR Trimestral (Programa de Participação nos Resultados, pago a cada trimestre).
Se você procura uma oportunidade para atuar na área de atendimento em Salvador, com benefícios estruturados e possibilidade de crescimento profissional, candidate-se a esta vaga. Reforçamos que todas as informações sobre benefícios e requisitos foram baseadas no anúncio disponibilizado pela empresa, e recomendamos a leitura внима a внима do conteúdo completo da divulgação oficial antes de se candidatar, para confirmar detalhes contratuais, horários e demais condições da oportunidade.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
