Auxiliar de Relacionamento – Atendimento Telefônico – Hospital Aliança

Rede D'Or São Luiz · Salvador, Bahia · Ver no mapa

PUBLICADA EM

set 6, 2026

Sobre esta vaga

A Rede D’Or São Luiz, um dos maiores grupos de saúde do Brasil, busca profissionais dedicados para compor sua equipe no Hospital Aliança, em Salvador, Bahia. O cargo de Auxiliar de Relacionamento – Atendimento Telefônico é uma posição fundamental para garantir a qualidade do atendimento aos nossos clientes, sendo a primeira ponte de contato entre a instituição e a população.

Como Auxiliar de Relacionamento, você terá a responsabilidade de representar a marca e o compromisso da Rede D’Or São Luiz em cada interação telefônica. A vaga é regida pelo regime da CLT, garantindo estabilidade e direitos trabalhistas. Estamos em busca de profissionais com ensino médio completo e experiência comprovada em atendimento ao público, que demonstrem paciência, empatia e capacidade de resolução de problemas.

As atividades inerentes ao cargo envolvem um leque de responsabilidades essenciais para o bom funcionamento dos serviços de saúde. Seu dia a dia será dedicado a:

Atendimento ao cliente: Atender de forma cordial, prestando informações necessárias, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações relacionadas aos produtos e serviços prestados pela instituição.
Gestão de agendamentos: Realizar marcação de consultas, exames e procedimentos, abrangendo todas as especialidades disponíveis nas unidades do hospital.
Controle de agenda: Responsabilizar-se pela confirmação, cancelamento e remanejamento de consultas, exames e procedimentos, garantindo a otimização do tempo dos médicos e a satisfação dos pacientes.

Além das atribuições técnicas, procuramos alguém que possua excellentes habilidades de comunicação, seja um ouvinte ativo e apresente forte senho de responsabilidade. A capacidade de lidar com situações variadas, mantendo a calma e o profissionalismo, é um diferencial essencial para o sucesso no cargo. A experiência prévia em atendimento telefônico, preferencialmente no setor de saúde, será um grande diferencial para a sua candidatura.

O ambiente de trabalho é dinâmico e orientado para resultados, onde cada interação é uma oportunidade de construir um relacionamento de confiança com o nosso público. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento profissional e a contribuição de cada colaborador para um objetivo comum: levar saúde de qualidade para Salvador e região.

Se você se identifica com este perfil e busca uma oportunidade de carreira em uma empresa de referência no setor de saúde, esta é a sua chance. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e conhecê-lo melhor. A vaga é uma oportunidade de crescer profissionalmente em um ambiente desafiador e recompensador, contribuindo diretamente para o bem-estar da nossa comunidade.