Especialista Em Experiência Do Cliente (Canais Digitais) – Unidade – Recrutamento Aberto
Confidencial · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
Buscamos um(a) Especialista Em Experiência Do Cliente (Canais Digitais) para integrar nossa equipe em Feira de Santana, Bahia. Esta oportunidade é voltada a profissionais que desejam atuar na promoção de uma experiência excepcional para os clientes, utilizando canais digitais como principal meio de interação. O salário oferecido é de R$ 19.452,00 por ano.
Atribuições
O(a) profissional terá como principal missão garantir um atendimento cordial e empático a todos os clientes, assegurando que cada interação seja realizada com cuidado, respeito e eficiência. Deverá registrar, por meio de sistema próprio, todas as aplicações e registros do atendimento realizado, assegurando a rastreabilidade e a organização das informações. A comunicação efetiva será peça central do dia a dia, com o objetivo de prezar sempre pela satisfação do cliente em cada ponto de contato. O(a) especialista deverá identificar as necessidades dos clientes para proporcionar um atendimento adequado e resolutivo, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa. Além disso, será esperado que analise os diversos tipos de situações apresentadas pelos clientes, trazendo a melhor solução possível com argumentos embasados e uma abordagem profissional.
Requisitos
Para candidatar-se a esta vaga, é necessário ter no mínimo 18 anos de idade. Espera-se que o(a) candidato(a) possua habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de empatia com o público atendido e familiaridade com o uso de sistemas digitais para registro e acompanhamento de atendimentos. Boa capacidade de análise, resolução de problemas e organização também são diferenciais importantes para o desempenho das atividades propostas.
Informações Gerais
Esta é uma oportunidade de recrutamento aberto, com inscrições disponíveis para todos os interessados que atendam aos requisitos descritos. A posição está vinculada à unidade de Feira de Santana, Bahia, e o profissional selecionado fará parte de uma equipe dedicada à excelência na experiência do cliente por meio de canais digitais. O salário de R$ 19.452,00 anuais está alinhado com as práticas de remuneração da empresa para esta função.
Se você tem facilidade para lidar com pessoas, gosta de resolver desafios e deseja contribuir para a satisfação dos clientes em um ambiente digital, esta pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional. Incentivamos sua candidatura e esperamos contar com o seu talento em nossa equipe.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
