Sobre esta vaga
Clínica Biocheckup, referência em atendimento de saúde em Salvador, está buscando um profissional dedicado e com bom atendimento ao cliente para a posição de Recepcionista em nosso centro. Como ponto de contato inicial, você será fundamental para garantir uma experiência positiva e fluida para todos os nossos pacientes, desde o primeiro contato até o momento do atendimento.
O candidato ideal é uma pessoa proativa, organizada e com forte capacidade de comunicação, que entenda a importância de um bom atendimento na recepção de uma clínica médica. A vaga é para atuação em nosso ponto localizado no centro da cidade, em um ambiente dinâmico e profissional.
As principais responsabilidades incluem, mas não se limitam a:
- Orientação ao cliente: Informar sobre os procedimentos necessários, incluindo a necessidade de autorizações e/ou preparo para o atendimento, garantindo que o paciente esteja ciente de todos os passos antes de ser atendido.
- Pré-atendimento e agendamento: Realizar o pré-atendimento, efetuar o cadastro e confirmar os dados do paciente para agendamento, garantindo a correta inclusão no sistema e preparação para o atendimento médico.
- Procedimentos de recepção: Solicitar a assinatura dos pacientes e biometria, conforme os procedimentos de atendimento estabelecidos pela clínica, assegurando a validade e conformidade dos dados.
- Gestão de convênios: Solicitar as autorizações dos convênios para a realização dos procedimentos, conforme determinado pela politica da clínica e necessidade do atendimento, garantindo que o paciente tenha cobertura para o exame ou tratamento.
- Atendimento ao público: Atender telephone e presencialmente, tirando dúvidas, encaminhando solicitações e mantendo um padrão de urbanidade e profissionalismo em todas as interações.
Buscamos um profissional que se encaixe em nosso perfil, com as seguintes características:
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes para lidar com cadastros e informações sensíveis.
- Facilidade para aprender e seguir procedimentos padrão de atendimento.
- Disponibilidade de horário para atender em ponto de referência no centro de Salvador.
- Experiência prévia em posições de atendimento ao público será um diferencial, mas não é obrigatória.
Oferecemos a oportunidade de atuar em uma clínica consolidada, com um ambiente de trabalho ético e focado na qualidade do atendimento. A posição é uma excelente porta de entrada para quem deseja crescer na área de saúde e ter contato direto com um variado público de pacientes.
Se você se identifica com essa missão e acredita que pode contribuir para a excelência do nosso atendimento, envie o seu currículo para o e-mail de recrutamento. Estamos ansiosos para conhecê-lo e avaliar a sua potencial contribuição para a equipe da Clínica Biocheckup.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
