Sobre esta vaga
A ASPREV, uma organização estabelecida em Santo Amaro, Bahia, está buscando um Consultor para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Neste papel, o profissional atuará como o principal ponto de contato para os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e profissionalismo. O Consultor será responsável por gerenciar todo o ciclo de relacionamento com o cliente, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato e além, mantendo os clientes informados e engajados durante todo o processo.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Atender o público de forma clara e cortês, esclarecendo dúvidas e prestando suporte em todas as etapas do serviço.
- Participar ativamente de ações comerciais e promocionais, contribuindo para o alcance das metas da equipe.
- Negociar condições com os clientes e fechar contratos, assegurando que todos os termos estejam alinhados com as políticas da empresa e as expectativas do cliente.
- Cadastrar novos clientes no sistema interno, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente e estejam disponíveis para as equipes envolvidas.
- Realizar o atendimento para relato de fatos relevantes, inserindo esses relatos no sistema e acompanhando sua resolução.
- Coletar e organizar documentos necessários para inclusão no sistema, verificando a completude e a conformidade das informações.
- Gerenciar a agenda de consultoria, acompanhar o andamento dos processos diariamente e manter os clientes atualizados sobre cada etapa, promovendo uma comunicação transparente e proativa.
O Consultor trabalhará sob o regime CLT, com uma remuneração mensal que varia de R$ 2.200,00 a R$ 4.500,00, dependendo da experiência e do desempenho. A posição oferece benefícios essenciais para garantir o bem-estar do funcionário, incluindo:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
Esses benefícios refletem o compromisso da ASPREV em proporcionar um ambiente de trabalho sólido e apoiador para seus colaboradores.
Para ter sucesso nesta função, o candidato deve possuir fortes habilidades de comunicação, capacidade de negociação eficaz e organização apurada para gerenciar múltiplos compromissos e clientes simultaneamente. Conhecimentos básicos de informática, especialmente em sistemas de gestão e ferramentas de escritório, são importantes para o desempenho das tarefas diárias. Embora não haja uma exigência específica de anos de experiência no trecho fornecido, a capacidade de aprender rapidamente, trabalhar em equipe e lidar com situações diversas será fundamental para o crescimento dentro da empresa.
A ASPREV valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e busca profissionais que estejam alinhados com seus princípios de excelência no atendimento e integridade. Se você é uma pessoa proativa, com boa comunicação e gosta de desafios que envolvem relacionamento com clientes e fechamento de negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira. Junte-se a nós e contribua para o sucesso contínuo de uma empresa que reconhece o valor de seu time.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
