Sobre esta vaga
Descrição: Atuar de forma consultiva na retenção de clientes, analisando de maneira criteriosa as solicitações de cancelamento, identificando suas causas e necessidades e conduzindo negociações e soluções adequadas ao perfil de cada cliente. Buscar a preservação do relacionamento e da satisfação, por meio de um atendimento de qualidade, resolução de problemas e apresentação de alternativas e ofertas atrativas, contribuindo para a redução do churn e para a sustentabilidade da base de clientes. A…
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Processo seletivo conduzido pelo empregador