Sobre esta vaga
A Valorh Consultoria e Treinamento, referência em soluções para recursos humanos, está recrutando um Atendente de Delivery para atuar em Salvador, Bahia. Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam se desenvolver em um ambiente dinâmico, focado na excelência no atendimento e na eficiência operacional.
Como Atendente de Delivery, você será uma figura central no processo de atendimento ao cliente, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade, profissionalismo e within os padrões de qualidade estabelecidos. A posição exige um perfil proativo, com forte capacidade de comunicação e atenção aos detalhes, essenciais para manter a satisfação dos usuários e o bom funcionamento dos serviços de entrega.
Sobre a Valorh Consultoria e Treinamento:
A Valorh é uma empresa especializada em consultoria e treinamento em recursos humanos, atuando no segmento de recrutamento e seleção. Nosso foco é conectar talentos a oportunidades, fornecendo suporte personalizado para que profissionais encontrem seu caminho em carreiras de sucesso. Trabalhamos com ética, transparência e um compromisso inabalável com os resultados, tanto para nossos clientes quanto para os candidatos.
Principais Responsabilidades:
- Atender e orientar clientes e usuários por meio de diferentes canais de comunicação (telefônico, e-mail, aplicativo, entre outros), solucionando dúvidas e registrando solicitações.
- Criar e gerenciar pedidos de entrega, garantindo a precisão dos dados e o cumprimento dos prazos.
- Coordenar com a equipe logística e os entregadores para garantir que as entregas sejam realizadas conforme o agendado e no local correto.
- Monitorar o status das entregas em tempo real, identificando e comunicando eventuais atrasos ou imprevistos aos clientes e à equipe interna.
- Manter um canal de comunicação aberto com a equipe operacional, facilitando a resolução de problemas e otimizando os processos.
- Participar de treinamentos e capacitações contínuas para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.
- Executar outras atividades inerentes ao cargo que contribuam para o alcance dos objetivos do setor, conforme necessidade do dia a dia.
Requisitos e Qualificações:
- Formação acadêmica: não é obrigatória para a vaga, mas o conhecimento na área de atuação é considerado um diferencial.
- Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferably no setor de delivery, logística ou vendas, será muito bem-vista.
- Excelentes habilidades de comunicação, paciência e capacidade de lidar com situações de pressão.
- Conhecimento básico de informática, para utilização de sistemas e ferraduras de atendimento.
- Disponibilidade de horário para atender às necessidades do cargo, que pode envolver turnos alternativos conforme demanda.
Informações Adicionais:
- Localização: Salvador, Bahia.
- Salário: A combinar, conforme experiência e qualificações do candidato.
- Benefícios: Os benefícios serão discutidos durante o processo seletivo e farão parte da proposta final, de acordo com a política da empresa.
Esta vaga representa uma excelente chance para profissionais que buscam ingressar ou se aprimorar no setor de delivery, um segmento em constante crescimento. A Valorh valoriza a diversidade de talentos e convida todos os interessados a se candidatarem, independentemente de sua formação acadêmica específica, desde que possuam o perfil desejado e o compromisso com a excelência no atendimento.
Se você é uma pessoa dinâmica, com bom humor e disposição para aprender, quer se candidatar a esta oportunidade? Envie seu currículo para o e-mail de recrutamento da Valorh, que nossa equipe entrará em contato para os próximos passos do processo seletivo. Estamos ansiosos para conhecê-lo e avaliar como ele pode se alinhar com os valores e objetivos da nossa empresa.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
