Sobre esta vaga
Buscamos um Analista de Relacionamento Sócio Júnior para se juntar à nossa equipe no Sam’s Club, em Feira de Santana, Bahia. Como parte do grupo Carrefour, um dos maiores retalhistas do mundo, o Sam’s Club é um clube de assinaturas que oferece produtos de alta qualidade e um ambiente de compras exclusivo para seus membros.
Neste papel, você será um ponto fundamental para garantir que a experiência de cada Sócio seja excepcional. Suas responsabilidades incluirão o atendimento direto aos membros, tanto no ponto de venda quanto por outros canais de comunicação, resolvendo questionamentos, tratando reclamações e fornecendo informações sobre produtos, promoções e serviços. Você também terá um papel ativo na coleta de feedback, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para que o clube continue a superar as expectativas de seus assinantes.
Para se candidatar a esta posição, é essencial possuir formação em Psicologia ou Administração de Empresas, com Ensino Superior concluído. Competências como empatia, comunicação clara, proatividade e capacidade de trabalho em equipe são fundamentais para o sucesso no cargo. A capacidade de lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo é um diferencial importante.
Oferecemos uma experiência de trabalho enriquecedora, com um pacote de benefícios completo que inclui:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Possibilidade de participar do Programa de Recrutamento Interno (RIT) para impulsionar sua carreira
- Totalpass
- Refeitório no local
- Vale transporte
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de Vida
Esta é uma oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa de reconhecimento global, contribuindo diretamente para a satisfação de uma base de membros dedicada. Se você é uma pessoa orientada para o atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, candidat-se agora para a vaga de Analista de Relacionamento Sócio Júnior em Feira de Santana.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
