Analista de Suporte Pleno – Unex Medicina Feira de
Vem pra Rede UniFTC · Feira de Santana, Bahia · Ver no mapa
Sobre esta vaga
A Rede UniFTC é uma instituição de ensino superior com mais de 24 anos de história, de origem baiana e根基 familiar, presente em diversas cidades do Nordeste brasileiro. Com unidades das marcas UniFTC e UNEX, a rede oferece mais de 30 cursos de graduação em diferentes áreas do conhecimento, com destaque especial para os cursos de Engenharia, Tecnologia e Saúde. O compromisso com a formação de profissionais éticos, colaborativos, inovadores e conscientes de seu papel social é o que move toda a organização.
Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa unidade de Medicina em Feira de Santana. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe que combina tradição educacional com desafios tecnológicos em um ambiente dinâmico e humano.
Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por oferecer suporte técnico aos colaboradores e docentes da unidade, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos utilizados no dia a dia acadêmico e administrativo. Suas atividades incluirão atendimento presencial e remoto aos usuários, resolução de incidentes e chamados de TI, manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e demais periféricos, além da instalação e configuração de softwares e sistemas utilizados nas atividades pedagógicas e administrativas.
Outra parte importante do trabalho envolve o suporte aos recursos de tecnologia aplicados à área de saúde, como sistemas de gestão acadêmica, plataformas de ensino a distância, prontuários eletrônicos e demais ferramentas digitais que auxiliam no processo de formação dos futuros profissionais de Medicina. Você também deverá registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, elaborar relatórios de atendimentos realizados e participar de projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI da unidade.
Procuramos profissionais com formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, ou experiência equivalente que demonstre domínio em suporte técnico. É importante ter familiaridade com sistemas operacionais Windows e pacotes office, noções de redes de computadores, além de boa comunicação interpessoal e orientação para soluções. Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos ou educacionais, será considerado um diferencial.
Valorizamos profissionais que gostem de aprender, que tenham proatividade para identificar problemas e propor melhorias, e que saibam trabalhar em equipe. A capacidade de lidar com situações sob pressão e a atenção aos detalhes também são características importantes para essa função, especialmente por atuarmos em uma unidade de Medicina onde a tecnologia apoia diretamente processos sensíveis de formação profissional.
A UniFTC oferece um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento dentro de uma rede consolidada no setor educacional. O profissional contratado terá contato direto com diferentes áreas da instituição, o que proporciona uma visão ampla do funcionamento de uma unidade de ensino superior e da área de saúde.
Se você é um profissional organizado, gosta de resolver problemas e quer contribuir para que a tecnologia funcione de forma transparente e eficiente para alunos, professores e colaboradores, essa vaga pode ser o seu próximo desafio. Interessados devem enviar seu currículo através dos canais oficiais de recrutamento da UniFTC, indicando a vaga e a unidade de interesse.
Esta posição é para atuação presencial em Feira de Santana, Bahia, com carga horária compatível com o funcionamento administrativo e acadêmico da instituição.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
