Sobre esta vaga
A Wilson Sons, uma das maiores empresas de logística e serviços marítimos do Brasil, está com oportunidade para Técnico de Suporte de TI em sua unidade de Salvador, na Bahia. A vaga é voltada para profissionais que desejam atuar no dia a dia da infraestrutura de tecnologia que sustenta operações portuárias e logísticas de grande porte, como o Tecon Salvador e o Centro Logístico Salvador.
O profissional selecionado terá como foco principal implementar e fornecer suporte básico nas soluções de infraestrutura e sistemas, contribuindo para que as áreas operacionais e administrativas contem com uma base tecnológica estável e funcional. É uma posição indicada para quem gosta de resolver problemas, tem perfil colaborativo e está em busca de desenvolvimento contínuo na área de TI corporativa.
- Implementar soluções de infraestrutura e sistemas seguindo os padrões técnicos e procedimentos estabelecidos pela empresa, garantindo alinhamento com as melhores práticas de TI;
- Prestar suporte básico de nível 1 aos usuários internos, registrando e acompanhando os chamados por meio do Sistema de Atendimento, além de realizar contato direto quando necessário para entendimento e solução do problema;
- Participar da implantação de novos sistemas e projetos de automação, conforme o planejamento definido pelas equipes responsáveis, apoiando testes, configurações e validações;
- Colaborar no estudo e na avaliação de soluções de infraestrutura, levantando informações técnicas que ajudem na tomada de decisão das equipes de TI;
- Acompanhar o funcionamento dos recursos de TI no Tecon Salvador e no Centro Logístico Salvador, identificando oportunidades de melhoria e reportando situações que demandem intervenção de níveis mais especializados;
- Manter a comunicação clara e objetiva com usuários e demais áreas da empresa, registrando procedimentos e contribuindo para a base de conhecimento interna;
- Cumprir as normas de segurança da informação, saúde e segurança do trabalho aplicáveis à operação, especialmente em ambientes portuários e logísticos.
Para se candidatar, é importante ter formação técnica na área de Tecnologia da Informação, como Técnico em Informática, Técnico em Redes de Computadores ou equivalente. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, noções de redes e infraestrutura de TI, além de familiaridade com ferramentas de atendimento e suporte remoto, são esperados para a função. A capacidade de se comunicar de forma clara, trabalhar em equipe e lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico também é valorizada.
A Wilson Sons oferece um ambiente de trabalho desafiador, com possibilidade de aprendizado em um setor dinâmico como o logístico-portuário, exposição a diferentes tecnologias e contato com diversas áreas da empresa. A companhia valoriza profissionais comprometidos, proativos e com vontade de crescer junto ao negócio.
Se você se identifica com a oportunidade e possui o perfil descrito, candidate-se à vaga de Técnico de Suporte de TI em Salvador/BA. Reforçamos que a empresa não solicita nenhum tipo de pagamento para participação em processos seletivos. A contratação será regida pelas condições vigentes no momento da convocação, considerando o perfil e a experiência do candidato.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
