Sobre esta vaga
Estamos em busca de um(a) Atendente de Pós Venda para integrar a equipe de uma corretora de seguros localizada em Salvador, Bahia. Esta é uma ótima oportunidade para profissionais que gostam de lidar com clientes, têm boa comunicação e desejam atuar no setor de seguros, acompanhando o cliente desde a contratação até a renovação e o dia a dia do contrato. Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e proativa, esta vaga pode ser a sua chance.
O(A) profissional selecionado(a) será responsável por prestar suporte ao cliente após a venda do serviço, garantindo que a experiência pós-contratação seja satisfatória e que o relacionamento com a corretora se mantenha sólido. A posição exige atenção aos detalhes, capacidade de seguir processos e facilidade para se comunicar com clientes e com diferentes setores internos.
- Dar suporte ao cliente no pós-venda, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações e garantindo um atendimento de qualidade após a contratação do seguro;
- Auxiliar na implantação do serviço contratado, acompanhando o processo de implementação junto às seguradoras e ao cliente, conferindo informações e assegurando que tudo ocorra dentro do prazo esperado;
- Realizar o envio de fatura aos clientes e controlar o reajuste de contrato, mantendo os valores atualizados e comunicando as alterações conforme os procedimentos da corretora;
- Registrar e acompanhar os contratos vigentes, mantendo o cadastro e os históricos atualizados no sistema;
- Contatar clientes para confirmação de dados, renovações e demais tratativas relacionadas ao contrato;
- Apoiar a equipe comercial e administrativa em rotinas do setor de seguros sempre que necessário.
Para se candidatar, é necessário estar cursando Ensino Superior em Administração, Comércio ou áreas afins. Também é exigida experiência prévia no mercado de seguros, o que permite ao profissional compreender a dinâmica das apólices, prazos, reajustes e particularidades do atendimento em corretoras. Conhecimento em rotinas administrativas e bom domínio de pacote Office são diferenciais bem-vindos para a função.
Procuramos um(a) profissional com boa comunicação verbal e escrita, postura profissional no atendimento, organização para lidar com múltiplos contratos e prazos, responsabilidade no manuseio de informações sigilosas e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com a equipe. A corretora valoriza pessoas comprometidas com a satisfação do cliente e dispostas a crescer dentro do segmento.
A remuneração oferecida é de R$ 1.520,89, acrescida dos seguintes benefícios: vale refeição, plano odontológico integral, vale transporte e seguro de vida. Os benefícios visam proporcionar mais tranquilidade, segurança e qualidade de vida ao colaborador no dia a dia de trabalho.
O local de trabalho é o Hangar Business, localizado no final da Avenida Paralela, em Salvador/BA, com fácil acesso e boa infraestrutura. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, proporcionando finais de semana livres para descanso e lazer.
Se você possui o perfil descrito e busca uma oportunidade para atuar diretamente no setor de seguros, com contato direto com clientes e processos administrativos, envie seu currículo atualizado e boa sorte!
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
