Sobre esta vaga
Está em busca de uma oportunidade de carreira dinâmica no setor de atendimento e vendas? Procuramos um profissional dedicado e com perfil comercial para se juntar à nossa equipe em Salvador, Bahia, na posição de Operador de Call Center. Esta é uma chance de atuar em um segmento importante, contribuindo para a conexão entre pessoas e soluções financeiras.
Como Operador de Call Center, você terá um papel fundamental no processo de vendas e no suporte aos nossos clientes. A vaga é ideal para quem gosta de desafios, possui boa comunicação e busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza o desempenho e a relação com o cliente.
Principais Responsabilidades:
- Venda de Produtos Financeiros: Atuar diretamente na comercialização de uma carteira de produtos financeiros, apresentando soluções adequadas às necessidades de cada cliente, por meio de atendimento telefônico e/ou digital.
- Atendimento Receptivo: Atender de forma cordial, clara e eficiente às ligações e mensagens entrantes, identificando a necessidade do cliente e direcionando para a melhor solução.
- Atendimento Ativo: Realizar a prospecção e contato ativo com clientes em base de dados, com o objetivo de apresentar novos produtos, fidelizar e fortalecer o relacionamento, além de atualizar informações no sistema.
- Gestão de Oportunidades: Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações, follow-ups e o status de cada negociação, garantindo a precisão das informações.
- Cumprimento de Metas: Trabalhar em direção às metas individuais e de equipe estabelecidas pela empresa, buscando constantemente a melhoria dos resultados de vendas e satisfação do cliente.
Queremos de você:
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou operação de call center (preferencialmente no segmento financeiro ou de telecomunicações).
- Excelente capacidade de comunicação e persuasão.
- Alta motivação, proatividade e resilience para lidar com objeções e fechar negócios.
- Facilidade para trabalho em equipe e em ambiente dinâmico.
- Conhecimento básico de informática (pacote Office, navegação na internet e sistemas).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos que incluam finais de semana, conforme necessidade do negócio.
Nossa empresa busca profissionais que queiram construir uma carreira de sucesso. Oferecemos um ambiente de trabalho profissional, com foco em treinamentos contínuos para o desenvolvimento de suas habilidades comerciais e de atendimento. A posição é uma excelente porta de entrada ou para evolução para áreas de vendas e gestão de relacionamento com cliente.
Se você se identifica com este perfil e está buscando uma oportunidade desafiadora em Salvador, convidamos você a se candidatar. Esperamos por você para construirmos juntos novos resultados.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
