Sobre esta vaga
A LPC – Laboratório e Vacinas é uma empresa consolidada no segmento de saúde, com forte atuação na região de Salvador, Bahia, e com presença marcante em Camaçari. Conhecida pelo compromisso com a qualidade, pela precisão técnica e pelo cuidado com o cliente, a LPC busca constantemente por profissionais que compartilhem esses valores e que queiram contribuir para um serviço de excelência.
Estamos selecionando para a vaga de Auxiliar de Atendimento, com base em Camaçari, um profissional detalhista, organizado e com perfil de apoio, que se sinta à vontade no contato com pessoas e na execução de tarefas de suporte. Este cargo é fundamental para garantir que as atividades de atendimento ao público, bem como o fluxo de trabalho interno, ocorram de forma fluida, eficiente e conforme os padrões de qualidade da empresa.
O Auxiliar de Atendimento será integrante da equipe de operação, atuando sob a orientação da Liderança imediata. A posição envolve um leque de responsabilidades essenciais para o bom funcionamento das áreas de atendimento, que englobam tanto clientes finais quanto parceiros internos e externos. A precisão no cuidar dos detalhes e o respeito pelos prazos são aspectos centrais para o desempenho nesta função.
Principais Responsabilidades
As atividades iniciais incluem, mas não se limitam a:
- Pré-atendimento: Atuar no primeiro contato com o público, fornecendo orientações iniciais, esclarecendo dúvidas básicas e direcionando os clientes para os profissionais responsáveis sempre que necessário.
- Preparação e Organização: Preparar informações, documentos e materiais necessários para as atividades de atendimento, garantindo que estejam corretos, completos e disponíveis para os respectivos profissionais no momento adequado.
- Recepção: Receber pessoas, materiais e documentos que chegam à unidade, assegurando um acolhimento profissional e procedendo com o registro e encaminhamento adequado dos itens recebidos.
- Gestão de Arquivos: Organizar, atualizar e manter em bom estado os arquivos físicos e digitais da área, facilitando o acesso às informações necessárias para o atendimento e para a gestão da equipe.
- Atividades Correlatas: Executar outras tarefas de suporte que façam parte do escopo do cargo e que sejam solicitadas pela Liderança, contribuindo para a flexibilidade e a completude do trabalho em dia.
Todas as atividades devem ser realizadas em tempo hábil e com um alto padrão de qualidade, seguindo rigorosamente as orientações e procedimentos estabelecidos pela LPC e por sua Liderança imediata.
Requisitos e Competências Desejáveis
Para se candidatar a esta vaga, o profissional deve apresentar:
- Experiência: Experiência comprovada em funções de atendimento ao público, apoio administrativo ou áreas correlatas. A experiência é um requisito desejável, indicando que o candidato já está familiarizado com o ritmo e as demandas de um ambiente de atendimento.
- Competências Comportamentais: Paciência, bom humor, capacidade de comunicação clara e profissional, residência e proatividade para resolver imprevistos comuns do dia a dia.
- Habilidades Técnicas: Conhecimento básico de informática, com destaque para pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), para manutenção de arquivos e digitação de informações.
- Disponibilidade: Disponibilidade de horário para atuar em Camaçari, considerando a localização e os turnos de trabalho da unidade.
A LPC valoriza a ética, a responsabilidade e o compromisso com o time. O candidato ideal é alguém que entende a importância do seu papel no suporte ao trabalho dos profissionais de saúde e que se esforça para que cada cliente, interno ou externo, seja atendido com cortesia e eficiência.
Esta é uma oportunidade para quem busca estável crescimento profissional em uma empresa séria e que faz diferença na saúde da comunidade. Se você se identifica com este perfil, convidamos a se candidatar.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pelo empregador
